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| タイトル | : 「国際消費者機構」の定める権利が守られているか |
| 投稿日 | : 2010/10/16(Sat) 15:14 |
| 投稿者 | : 竹内@ふじみ野.東上 <takeuchi@jcom.home.ne.jp> |
| 参照先 | : http://blog.fujimino.tv/ |
加入者の立場ですと「国際消費者機構」で定められている権 利が守られているかは、少し点検してみる必要があるかな?と 思っています。具体的には、8種類の権利が有ると思うのです が。 (1)生活の基本ニーズが保障される権利 (2)安全である権利 (3)知らされる権利 (4)選ぶ権利 (5)意見を反映される権利 (6)補償を受ける権利 (7)消費者教育を受ける権利 (8)健全な環境の中で働き生活する権利 世界共通の話なので、一応は先進国である日本には当てはま らない物も有ると思うのですが、J:COMのようなサービス ビジネスに当てはめて考えた場合はどうか?という視点です。 例えば「地デジ化」については、(7)消費者教育を受ける 権利、(4)選ぶ権利、などが該当するのかな?と思います。 (他にも該当する事項が有るかも知れません。) もっとも(4)選ぶ権利、なのですが、地デジ化はお上の方 針であって、アナログのまま受信を継続するという選択肢が存 在していませんね。それに異論を唱える人もいると思うのです が、J:COMに対して言う話ではないだろうと思います。 竹内@ふじみ野.東上