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タイトル ： 改善要望に対する回答
投稿日： 2010/09/18(Sat) 03:15
投稿者： 竹内＠ふじみ野.東上   <takeuchi@jcom.home.ne.jp>
参照先： http://blog.fujimino.tv/

　要望に対する回答は即座に「メール」で着ましたが、ＨＤＲの
新機種採用については、現時点では「ゼロ回答」でした。メール
回答を希望したのに電話で回答が来るといった、カスタマーセン
ターのおかしな行動は、無くなりました。

　ＳＴＢの機種をそんなに頻繁に変更できない理由は、理解でき
ない話ではないのですが、それでも何とかして欲しいと私は思っ
ています。

　ちなみに家族に「３Ｄ番組」をＪ：ＣＯＭオンデマンドで自力
で視聴できるか試してみてもらったのですが、ＳＴＢとテレビの
リモコンの両方、３Ｄメガネの全てを駆使する必要が有り、わか
らなかったようです。あらかじめ操作方法を教えておいたのに家
族が使えないという事は、「操作性」という点では、まだまだ駄
目なのだと私は判断しましたので、特に「２Ｄと３Ｄとの自動切
替え」あたりは改善して欲しい部分です。メガネ無し３Ｄは、ま
だまだ技術革新を必要としているので、短期間では解決しないだ
ろうと思います。Ｊ；ＣＯＭだけで解決できる問題でもありませ
んし。「ＣＥＡＴＥＣ」の展示会あたりで、解決策のヒントが出
ますかどうか．．．。

　竹内＠ふじみ野.東上

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