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| タイトル | : CATVの性質 |
| 投稿日 | : 2010/02/05(Fri) 00:09 |
| 投稿者 | : arata@JCOM練馬 |
> J:COM営業マンが、そのような「経済道義」といった事を
> 理解しているのか、凄く疑問に感じますが。
CATVはインフラです。故障が激しくてまともにテレビが
見られないとか、料金計算をしばしば間違えるとかの
我慢ならない問題がなければ、解約まで至ることは
そんなにないでしょう。この事業特性から、どんな手段を
つかっても契約してしまえば良いとなりがちだと思います。
一時期問題となった(今もあるのかな)新聞の強引な勧誘と
基本的に同じ事でしょう。良いことだとは思いませんが、
J-COMだけ非難をしてみても仕方ないと思います。
なんとしても改善するんだと言うことなら、法律で規制を
かけるしかないと思いますよ。やるとしたら次のような
感じですかね。
利用者は引いてから5年間はいつでも、強引な勧誘で半ば
だまされて契約したと申し出ることができる。問題が
なかったとの反証責任は業者にあるとし、立証できなければ
その間に支払った料金全てを返却し、無償で現状復帰を
する。強引とは別の手段の方が有利であった事を示さなかった
場合も含むとする。