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自宅でそろそろ地デジ移行を考えているのですが |
こんにちは。 東電電障からの移管で420円の特別コースが適用されている ようで、それだけでもかなりの優遇策だと思うのですが、如何で しょうか。 配線の張替えが必要な理由は確認した方が良いと思うのですが、 おそらく地デジのハイ落ち対策、将来の双方向フルサービス対応 などを考慮しての事だろうと思います。その工事を価値有る物と 考えるかどうかは、人によって異なると思います。CATVのパ ワーユーザーであれば、当然重要な工事なのですが。 J:COMのカスタマーセンターは、基本的にマニュアルに書 いてある事しか話をしないようなので(まるで機械みたいな対応 なのですが、初心者オペレーターでも対応できるとか、失言リス ク、間違いを避けるといった対策なのでしょう。)、もうちょっ と高度で柔軟な対応がCS(顧客満足)のためには必要だと私は 考えています。CATV局の最前線の仕事の経験をした人がカス タマーセンターに多数配置されているかどうかも、良くわからな いです。派遣さんでは、ちょっと無理な質問内容が多々来ると推 察されるのですが。 良くわからない場合、局の本社窓口やJ:COM直営店で質問 する事も可能な状況なのでしょうか? ちなみに東上エリアでは、 直営店網がまだ整備されていないようなので、不便で困っていま す。散歩のついでに直営店に立ち寄るといった事が出来ないです。 竹内@ふじみ野.東上 |
こんにちは。 |
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こんにちは。 420円なのですが、デジタルの主契約が存在していて、2台 目以降の簡易STB料金の話のようですね。パススルー信号はC ATV局から既に来ている訳なので、屋内配線が劣悪な状態でな ければ、あとは受信機の問題だろうと思います。 これですと、凄く安くなった地デジ専用チューナーと競争する のは苦しい料金設定だと思います。もっと安くないと、負ける訳 ですね。国が想定した、5000円以下になりましたし。(以前 は、こんな安価にはできないとごねているメーカーが多かったと 記憶しています。) 国産がやらないのであれば、外国で製造すれば、かなり安価に なると思うのです。まさに、日本の製造業の問題でしょうかね。 あとJ:COMのような都市型CATV局は、基本は「お金儲 けする事」が目標なので、より高額なコースをすすめられるのは、 もう宿命だろうと思います。ビジネスの目標だけは、さすがに曲 げられないでしょうから。とにかくタダに近い、もしくは無料で 地デジ信号を流すのは、地方公共団体直営のように「税金」で運 営する事を大半の住民が納得した地域だけでしょうね。都会でそ れが可能であるとは、私は思わないです。 竹内@ふじみ野.東上 |