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タイトルJ:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7535
投稿日: 2010/02/05(Fri) 20:08
投稿者KR@J:COMさいたま
はじめまして。よろしくお願いします。

早速ですが、我が家の現在のJ:COMとの契約状況は、以下の通りです。
TV:デジタル契約一台(自分使用)+追加地デジ・BSコース一台(親使用)、ネット:40M一台、固定電話:一台
以上をパック契約(基本料金10300円パック+追加400円)しております。2世帯住宅で、親世帯が1階。我々が2階という環境です。

先日、遅ればせながら、自分たちが3波チューナー内蔵TVを購入しまして、これを機会に、一台はJ:COMとの契約を解除して、アンテナ設置等の割引も利用して、スカパーe2に変更しようかと思っております。
主な理由は、スカパー独占放送のJリーグライブを視聴したいからと、ケーブルの多チャンネルは必要ないなど、地上、BS、選択したCSで十分という判断です。テレビの機能を活かすにも、ケーブルチューナーやリモコンは要らないという気もしますし・・・。
ただし、親世帯の追加地デジ・BS契約のTVは、アナログTVですし、この先、地デジTVを購入したとしても、アンテナ再設置などはしたくないので、パック契約もありますから、J:COMとの契約は継続するつもりです。

その場合、テレビの契約がデジタルかコンパクトの主契約がないと、追加地デジ・BSコースだけでは契約不可との認識でしたが、いつの間にか、「地デジ・BSパック」が設定されていることを、J:COMのHPで知りました。
これは、自分たちのTVがJ:COMと解約しても、親の地デジ・BSパックを主体に、ネット&固定電話とのパック契約が可能という判断で正しいでしょうか?
親が寝室でBSも見たいと言っているので、上記のパックに、追加地デジ・BSを追加しようと思っています。ちなみに、1階は、BSアンテナの設置環境が良くないと思われるので、ケーブルで安定供給されるほうが得策だと思っています。

つまりは、今後のJ:COMとの契約は、地デジ・BSパック(NET40M+PHONEコース)+追加地デジ・BS一台で、月々の基本料金が7500円程度と考えています。まぁ、スカパーe2で想定しているパック利用料金を合わせると、総額では現状とほぼ変わりませんが、料金よりも、現実に即した使い方を求めています。Jリーグのシーズンオフには、パックでなく、一時的に単チャンネル契約にすれば割安になるという機動性も、e2にはあるのではと思っています。

上記予定ですと、J:COMの工事費が発生するのは、デジタル解約と、一台の地デジ・BSコース追加になると思いますが、双方を同日に作業してもらっても、それぞれに工事費は発生するのでしょうか?
以上、長くなりましたが、落ち度や勘違いがないか不安なので、こちらでお聞きしました。J:COMに問い合わせると、利益優先の方向に誘導されそうなので・・・。
認識が不足して、基本的な質問ばかりかもしれませんが、どうかよろしくお願い致します。

タイトルRe: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7542
投稿日: 2010/02/06(Sat) 09:08
投稿者竹内@ふじみ野.東上   <takeuchi@jcom.home.ne.jp>
 こんにちは。

 確認なのですが、

>1階は、BSアンテナの設置環境が良くないと思われるので

 この判断をされた理由が良くわかりませんでした。いかなる
理由なのでしょうか。

 BS−IF信号を得る方法は何種類か有ると思うのですが、

 ・自宅のBSアンテナから直接配線
 ・自宅のBSアンテナから共聴設備を経由して配線
 ・NTTのフレッツテレビ等に加入し、通信事業者から信号
  を取得する(有料です)。

といった方法が有ると思います。

 お金優先なのか、機能優先、美観優先なのかも知りたいです。
それにより、回答が変わると思います。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^2: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7545
投稿日: 2010/02/06(Sat) 12:00
投稿者KR@J:COMさいたま
竹内様。回答ありがとうございます。
実は、そこの部分は重要性の低い部分なので、書き込みに付け加えなくても良かったかもしれません。
まず、現在は、J:COMで視聴していますので、自宅にアンテナはありません。1階に関しては、老いた両親が使用するため、BSデジタルを視聴するにアンテナ工事をする意味を説明するのも理解が難しいのが実情です。
現在、追加地デジ・BSコースで満足しているので、親の寝室に追加するのであれば、同じものを単純に増設しようと思っています。
お金でも、機能でも、美観でもなく、家庭の事情と簡易性でしょうか。
すみません。アンテナに関しての基本知識に不足しているかもしれません。この部分は、無視していただいても結構です。

タイトルRe^3: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7546
投稿日: 2010/02/06(Sat) 13:32
投稿者竹内@ふじみ野.東上   <takeuchi@jcom.home.ne.jp>
 こんにちは。

 そういう事であれば、最近できた地デジ・BSコースでうまく
行くと思われます。多チャンネルデジタル放送サービス(CAT
Vの独自番組)をどうするかは、純粋にその中に見たい番組があ
るかどうかに依存していると思います。

 あと地デジ・BSコースの場合、BSを視聴するためにSTB
取り付けが必要になる筈なので、その点は留意して下さい。CA
TVの線からは、市販受信機では受からない形式のBS信号が来
ていると考えて下さい。(一部にBSパススルー伝送が可能なC
ATVが存在すると思いますがJ:COMは該当しない筈です。)

 工事料金が二重で必要かどうかは、わからなかったです。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7551
投稿日: 2010/02/06(Sat) 19:00
投稿者Bob Green@J:COM東京(練馬)
参照先http://www.jcom.co.jp/services/tv/digi_pack_all_2.html
私も同じようにJ:COMの多チャンネルは要らないと考えているので,営業の人に相談しました。

そこで聞いた話からの推測でお答えします。

地デジBSパックの商品内容は,KRさんのご認識で合っていると思います。

ただし,地デジBSパックは,むしろNET契約や Phone契約のほうが本体で,それに地デジBSデジコースを付加したパック商品という性質のものです。

ですので,理屈としては,親世帯の地デジBSコースを主体にということではなく,J:COMデジタルと追加地デジBSデジコースを解約して,残ったNET+Phoneに地デジBSデジコースを付加したパックの契約をし,かつ追加地デジBSコースの契約をする,ということになるのだろうと思います。

地デジBSパック(NET 40M+Phone)が税込み7,380円,追加地デジBSデジコースが500円ですから,合計7,880円になりますね。

工事料金がいくらになるかは,問い合わせてみないとわからないですね。工事といっても,配線関係は何もいじる必要がなく,チューナー(STB)を交換するだけ,あるいはそれすら必要なく設定を変更するだけですから,1件(3000円)と数えるのが妥当だと私は思いますが。

ダウングレードすることになるので,渋るでしょうが,やはり営業の人に相談してみるのがいいと思います。私は相談してみて,フレッツテレビなどとの競争が激しくなったいま,ダウングレードであっても利用者として残ってもらうことがどれだけ重要かを,J:COMの営業の人もだんだん理解してきていると感じました。

ところで,アンテナ再設置はしたくない,とお書きですが,スカパー!e2のアンテナは設置なさるのですね?

フレッツ・テレビなら,アンテナいっさいなしで,スカパー!も視聴できますよ。

そのためには,光ファイバーの導入工事が必要になりますが,価格comから申し込むとキャッシュバックキャンペーンなどもあって,ほぼその分の費用は補填されそうですし。

もしも,客の立場で考えず商品を押しつけてくるような営業の人にあたってしまったら,そういったほかの競争相手のことをよく考えてみるように言うとよいのではないでしょうか。

タイトルRe^2: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7553
投稿日: 2010/02/06(Sat) 23:33
投稿者竹内@ふじみ野.東上   <takeuchi@jcom.home.ne.jp>
 こんにちは。

> フレッツ・テレビなら

 これであればRF方式のテレビサービスなので、確かにそのよ
な話になると思います。なおNTTにはIPTV方式のサービス
が全く別に存在しますから、間違えないように注意する必要が有
りますね。

 なおNTTは「インターネット」の契約が必須となっていてテ
レビ加入のみの契約は存在しない筈なので、NTT料金、ISP
料金、オプティキャスト料金、スカパー!料金と全て加算してい
くと、かなりの月額料金になると思われます。BSトラモジでは
なくてBSパススルー伝送が最近では可能になっているのは、N
TTの利点の一つであろうと思います。e2の信号(CS−IF
信号)まで配信されているかは、確認が必要だろうと思います。
(宅内設備の限界周波数を超えてしまう可能性も有りますし。)

 インターネットの契約を変更すれば、利用形態にもよりますが
メールアドレスやWEBスペースのURLを変更しないといけな
い場合が多いですね。独自ドメインを取得して運用している方で
あれば、この問題は回避可能かも知れないです。

 あと今回は該当しないと思うのですが、関西地域の方の場合に
は「ケイ・オプティコム」のサービスも検討する事になりますね。
関西では三つ巴の戦いなので、大変競争が激しいと思います。競
争をすれば、各社とももっとサービスが良くなるだろうと思いま
す。J:COM料金体系も、関西独自の物が存在している筈です
ね。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^3: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7554
投稿日: 2010/02/07(Sun) 01:55
投稿者KR@J:COMさいたま
竹内さま、Bob Greenさま。
分かりやすくご丁寧にありがとうございます。
お二人の書き込みで、ほぼ気になっていたことが解消しそうです。
多チャンネルでも、選択パターンが少ないとケーブルは無駄が多くなってしまいますよね。
ネット&固定電話主体の地デジパックということになりそうです。
e2は、アンテナ工事して自分たちで利用する予定です。
両親は、地デジ・BSパックをJ:COMで。
ネットは、私夫婦。固定電話は、親と共用。こんな感じです。
ダウングレードの料金や、新コースの案内が不親切だったり、少しJ:COMに不満を持ち始めていたので、全部を他社に変更も考えたのですが、竹内さまが言われるように、メールアドレスやらの部分もあったりで、ベースはJ:COMのままでと結論しました。

多チャンネルになんだか魅力を感じて、随分と前にケーブルと契約して、そのままになっていたけど、気が付くとほとんど不要なチャンネルばかり。地デジTVを購入を気に、地上波とBSが見れれば十分と気が付いて、「地デジ・BSパック」のような形態を望んでいるのに、そういうコースが設定されたことを知らないユーザーも少なくないのではないでしょうか?そんな気がします。
とりあえず、近いうちにJ:COMに契約変更の電話をするつもりです。また、何かあればよろしくお願いします。
こちらの掲示板の過去ログとか読ませていただいて、大変勉強になりました。

タイトルRe^4: J:COMとの契約内容見直しを考えています
記事No7555
投稿日: 2010/02/07(Sun) 07:40
投稿者竹内@ふじみ野.東上   <takeuchi@jcom.home.ne.jp>
 こんにちは。

 CATVにおいて有料番組の単チャンネル契約が難しいのは大
昔からの話で、この点は首をかしげています。

 いずれにしましても、良くご検討下さい。CATVにもスカパ
ー!にも、それなりに良い点、悪い点が有ると私は考えています。
e2では受信できない番組を視聴したくなった場合の事も、検討
項目だろうと思います。

 VODの視聴をどうするかも、検討範囲かも知れないですね。
見たい番組が入っていないかは、検討しておく事になると思われ
ます。VODでは、いわゆる「見逃し視聴」が可能なので、私は
使う場合が有ります。オリンピックの時期とかは、多用する可能
性が有りますが。見逃し視聴サービスは、自宅のレコーダーで自
力で全て何とかできる方には、必要無いですね。最近ですと、東
芝の「セル・レグザ」のように「全番組同時録画装置」も有りま
すから。

 竹内@ふじみ野.東上