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| タイトル | : Re: どうしてitscomってこんなにダメなの? |
| 投稿日 | : 2004/03/28(Sun) 16:28 |
| 投稿者 | : 田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH) |
| 参照先 | : http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/ |
> そもそも論として、プロバイダをやっていたら、これってある意味の責 > 務ですから 私もこの点についてはうかがいたいです。Internetと言うインフラ は一般社会の社会構造を反映した世界です。ISPは基本的にはその 世界に入るための,まさにゲートウェイであり,それ以上のもの ではないと考えます。免許という話が出てくるのは,恐らくその 構造上の危うさ(犯罪に走るのもバーチャル故の非現実感が遠因 と考えられる)をおっしゃっているのでしょうが,これは教育の レベルの話であって講習ではないと思います。Internetは誰にも なんの資格もなく使う権利があります。 ISPが有料・無料のいろいろな付加サービスを用意するのはなぜか。 それは,もちろんユーザ確保のためです。競合する企業がたくさん ありますから。たけさんがなぜリムネットからiTSCOMに乗り換え たのかは不明(多分,時期的に考えてBroadband Internet接続に 期待したものと思われるが)ですが,それならばなぜまた別のプ ロバイダに乗り換えていないのか,非常に不思議です。 リムネットですが,企業としては成長していないようですね。現 在ejworksと言う会社になっているようですが,それだけのカス タマーサービスを提供しているわりには少々「?」が付きそうで すよ。 > 本来、基本料金の中のサービスに含むべきでしょう。 上記に述べた理由から,「含むべき」という点については賛成し かねます。「含んだ方がありがたい」とは思いますけれど。 > それに、結局、246.netやcatv.ne.jpドメインは引き続き使えることに > したというお知らせも来てましたね。 これは,ユーザの要望を聞く耳を持っているからではありません か?私が当初契約したJustnetは,So-netに吸収された結果, この3月で@ma?.justnet.ne.jpのアドレスを廃止する予定でした。 ユーザからの要望かどうかは分かりませんが,3ヶ月だけ猶予を 与えたものの,結局廃止になります。リムネットより数段大きな So-netがこの扱いですよ。 > やることなすこと、料金設定の相場観にしても、東急はちょっとお粗 > 末すぎる気がしますな。 「料金設定の相場観」というのは何でしょう?世の中の価格が こうだから横並びでこうしよう,と言うのが正しい姿だと?それ は違いますよね?企業として,採算の取れる価格設定が必要です。 その価格でユーザが逃げるのなら,その事業は失敗です。ただ それだけのことではないでしょうか。 > やってることが素人みたいだと思うのって私だけでしょうか? 私は思わない人です。