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タイトル : Re: サポートの一次対応窓口は何処?
投稿日: 2004/02/22(Sun) 00:51
投稿者: 田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先: http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/

>  この件なのですが、機器のメーカーであるNECアクセステクニカ
> とイッツコミュニケーションズさんとの間の契約がどうなっているか
> に依存するのではないでしょうか。

確かに,本件は私の早合点かもしれません。すみません。約款を
読んでいるのですが,サポートに関する条項が見あたりません。

しかし,できることならメーカーに直接問い合わせたいですね。
STBはケーブルテレビ会社の得意とするところですが,コンシュー
マ向けのルータに関して詳しい人を用意するのは結構大変なので
はないかと思われますから。


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