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タイトル	： システムインテグレーレーションの担当は？
投稿日	： 2004/02/22(Sun) 00:37
投稿者	： 竹内＠ふじみ野.東上

　こんにちは。

　メーカーさんのサイトを拝読しますと、

「機能詳細ガイドに関するお問い合わせにつきましては、各機能の
概要説明までとさせていただきます。システム構築に関わる設定内
容等につきましては、サポート範囲外とさせていただきます。ご了
承ください。」

と書かれています。

　すなわち、メーカーさんではシステムインテグレーションに関す
る責任は負いかねるという事で、このあたりは自分で解決するか、
手に負えない場合にはシステムインテグレーター等に依頼して下さ
い、という事なのではないでしょうか。

　ＩＴの世界で、ワンストップ・サポートというのはなかなか難し
い問題ですね。専門性が細分化しすぎているという問題もあります
し、メーカーさんや通信事業者が仕様変更をしてくれない場合には、
手も足も出せない場合があると思います。これから先、いわゆるデ
ジタル家電の時代となり、システムインテグレーションやサポート
の問題がますます大きくなるのではないかと、私は考えています。

　当サイトもシステムインテグレーターの集団ではありませんし、
限界があるでしょうね。何か回答がつくとしますと、それは各位の
善意によるものだと思います。

　あとこの製品には「仮想ＤＭＺ機能」があると思うのですが、こ
の機能を利用しても全く駄目であったのかどうかは、興味深い点で
す。

　参考ＵＲＬ
http://aterm.cplaza.ne.jp/manual/p/500ref/ev/guide/9s/9s_mfr.html

　竹内＠ふじみ野.東上

★ - Aterm BR500Vとルーターを接続し.. - 高津人 02/10-00:37No.5807
• Re: Aterm BR500Vとルーターを接.. - 竹内＠ふじみ野.東上 02/10-06:46 No.5808
  • Re^2: Aterm BR500Vとルーターを.. - 高津人 02/20-23:36 No.5812
    • Re^3: Aterm BR500Vとルーターを.. - 竹内＠ふじみ野.東上 02/21-06:34 No.5814
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          • Re: サポートセンター対応の件 - arata@J-COM練馬 02/22-18:29 No.5828
            • Re^2: サポートセンター対応の件 - 竹内＠ふじみ野.東上 02/23-06:52 No.5833
    • Re^3: Aterm BR500Vとルーターを.. - 田辺＠目黒区．iTSCOM(かっとびFTTH) 02/21-21:55 No.5819
      • システムインテグレーレーション.. - 竹内＠ふじみ野.東上 02/22-00:37 No.5822
        • Re: システムインテグレーレーシ.. - 田辺＠目黒区．iTSCOM(かっとびFTTH) 02/22-01:16 No.5824