ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/　v3.0.0
測定時刻 2006/11/12 22:17:21
回線種類/線路長/OS：CATV/-/Windows XP/神奈川県
サービス/ISP：-/iTSCOM ワイド(30Mbps)
サーバ1[N] 1.29Mbps
サーバ2[S] 1.12Mbps
下り受信速度: 1.2Mbps(1.29Mbps,162kByte/s)
上り送信速度: 340kbps(342kbps,42kByte/s)
診断コメント: iTSCOM ワイド(30Mbps)の下り平均速度は15Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から0-5%tile)

７日前までは２０ＭＢＰＳくらい出ていたのですが、
ここ数日夜はずっとこんなかんじです。
レンタルしているケーブルモデムも、「ＳＴＡＵＴＳ」と
「ＣＡＢＬＥ」が頻繁に消灯状態になることがあります。
（都度、モデムの再起動をしています）

ＩＴＳＣＯＭには問い合わせを先ほど行いましたが、
かっとびワイドをご利用の皆様、遅いと感じたことは
ありますか？

　こんにちは。

> レンタルしているケーブルモデムも、「ＳＴＡＵＴＳ」と
> 「ＣＡＢＬＥ」が頻繁に消灯状態になることがあります。
> （都度、モデムの再起動をしています）

　これは伝送路の故障（ＲＦのレベル異常）やモデム故障などが発生
している可能性がありますので、すみやかに局のサポートをコールし
た方が良いと思います。イッツコムの障害受付は、２４時間対応です
か？

　竹内＠ふじみ野.東上

> 　こんにちは。
>
> > レンタルしているケーブルモデムも、「ＳＴＡＵＴＳ」と
> > 「ＣＡＢＬＥ」が頻繁に消灯状態になることがあります。
> > （都度、モデムの再起動をしています）
>
> 　これは伝送路の故障（ＲＦのレベル異常）やモデム故障などが発生
> している可能性がありますので、すみやかに局のサポートをコールし
> た方が良いと思います。イッツコムの障害受付は、２４時間対応です
> か？
>
> 　竹内＠ふじみ野.東上
残念ながら９：３０〜１８：３０みたいです。
明日、さっそく電話してみたいと思います。

> 　こんにちは。
>
> > レンタルしているケーブルモデムも、「ＳＴＡＵＴＳ」と
> > 「ＣＡＢＬＥ」が頻繁に消灯状態になることがあります。
> > （都度、モデムの再起動をしています）
>
> 　これは伝送路の故障（ＲＦのレベル異常）やモデム故障などが発生
> している可能性がありますので、すみやかに局のサポートをコールし
> た方が良いと思います。イッツコムの障害受付は、２４時間対応です
> か？
>
> 　竹内＠ふじみ野.東上
ＩＴＳＣＯＭに本日電話で問い合わせをしたところ、
自宅に訪問の上調査したい、とのことでした。

当日きてくれて、回線状況やモデムの状態を検査していきました。
結果、ケーブルモデム交換と、ＴＶとインターネットを分配する
分配プラグの交換を実施した、とのことでした。
迅速に対応していただけてまずは一安心といったところでしょうか。

これで様子をみてほしい、とのことでしたが、
夜にひどい結果が出ないといいのですが・・・。

　こんにちは。

　局に早期に対応していただけたようで良かったと思うのですが、
テスト結果はどうだったでしょうか？

　竹内＠ふじみ野.東上