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タイトルメールウイルスチェックが無料オプションに
記事No5859
投稿日: 2004/03/24(Wed) 23:59
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
こういう時代なのですね。皆さんのところにもメールが届いたと
思いますが,

http://www.itscom.net/sales/products/net_service/news040315.html

と言うことで,無料になるのですね。使い勝手はどうなのでしょ
う?私はGateLock X200を通した上でNIS2004ないしはウイルス
バスター 2004を入れているので,仮にこのオプションを活かすと
三重のチェックになります。使い勝手が良いのなら,せっかく
だからオンにしてみようかと思うのですが・・・

タイトルRe: メールウイルスチェックが無料オプションに
記事No5861
投稿日: 2004/03/25(Thu) 14:36
投稿者jojo@青葉台
昨日、さっそく登録してみました。
NISを使ってるので、別にどっちでも良かったのですが、無料でずっと
使えるなら・・と(せこい?)。
このところ、ウイルスメールが毎日のように来ていて気分が悪かった
事もあり、いそいそと使用。
で、ですね。昨晩もウイルスメールが来ていたのですが、しっかり
ウイルスを削除していてくれていました。
ウイルス付きのメールと、それと一緒に「ウイルスが添付されていたので
削除しました」みたいな内容が書かれたメールが一緒に来ていました。
今は、ウイルスも手の込んだ物が多いですし、二重・三重にブロック
できるのであれば、それも良いのではないかと思っています。

タイトルRe^2: メールウイルスチェックが無料オプションに
記事No5864
投稿日: 2004/03/26(Fri) 00:33
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> で、ですね。昨晩もウイルスメールが来ていたのですが、しっかり
> ウイルスを削除していてくれていました。

こちらの情報を見ると,どうやらiTSCOMのウィルス対策はTrendMicro
のInterScanのようですね。

http://www.itscom.net/sales/inquiry/net_service/virus.html

となると,GateLock X200はこのInterScanのサブセットのルー
チンが動いているはずなので,捕まえられるウィルス,ワームも
全く同じであると考えられます。と言いながら,私の場合iTSCOM
以外にもアカウントがあるので,iTSCOMだけでは不足します。
結局,3段かましと言うことになりそうです。

実は,もう一つ期待していることがあります。私は合唱仲間と
Yahoo!のメーリングリストを使っているのですが,これをiTSCOM
の方に切り替えようかと考えているのです。メーリングリストも
ウィルスチェックの対象になっているようなので,ちょうど良い
かな,と。あとは使い勝手。どんな機能があるのかをきっちり把
握した上で,移行できそうなら移行しようと思っています。

タイトルどうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5871
投稿日: 2004/03/28(Sun) 02:32
投稿者たけ@たまプラ.itscom
そもそも論として、プロバイダをやっていたら、これってある意味の責
務ですから(利用者に全て任せるというならインターネットも免許制に
すべき)、別料金なら提供するっていう方がどうかしてると思います。
本来、基本料金の中のサービスに含むべきでしょう。

それに、結局、246.netやcatv.ne.jpドメインは引き続き使えることに
したというお知らせも来てましたね。
一体どれだけ労力割いて各種会員登録等の変更したんだか・・・。
やることなすこと、料金設定の相場観にしても、東急はちょっとお粗
末すぎる気がしますな。
私は4年程前にリムネットから移行したのですが、カスタマーサービ
ス一つとっても、根本的にプロバイダ業としてのレベルは月とスッポ
ンだと思います。おそらく東急グループの他社からの出向等がほとん
どで、社内人材的に、こういう方面のノウハウ持っている人が企画部
門にいないとしか思えませんよ。
やってることが素人みたいだと思うのって私だけでしょうか?

タイトルRe: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5872
投稿日: 2004/03/28(Sun) 04:15
投稿者Independent
> そもそも論として、プロバイダをやっていたら、これってある意味の責務です
何故、責務になるのか、もう少し詳しく教えていただけませんか?
私はウイルスチェックがプロバイダの責務とは考えたことがないので、何でそうなるのかがよくわからないです。

>利用者に全て任せるというならインターネットも免許制にすべき
これは、「インターネットに接続する個人が免許を持たなければならない」って意味ですか

タイトル改正電気通信事業法では。その他
記事No5874
投稿日: 2004/03/28(Sun) 09:09
投稿者竹内@ふじみ野.東上
 こんにちは。

> 私はウイルスチェックがプロバイダの責務とは考えたことがないので

 もう改正電気通信事業法の施行日が近いですから、改正法の考え方
で書きますが、総務省令の規定では事業の申請をする場合に所定の様
式に〇印をつけて、この役務を提供します、提供しません、という意
思表示をすると思います。役務を提供するかどうかは純粋に各事業者
の判断の筈で、NTTが提供する「ユニバーサルサービス」以外には
義務的に提供しないといけないサービスは何も無いと私は思います。

 役務の品質については、技術基準に適合させる事が決まっていると
思いますが、技術基準に適合しているかどうか確認するのは自己認証
制度になっていて、総務省のお役人がいちいち注文をつけるという制
度は廃止になるのではないかと思います。

 すなわち電気通信事業はさらに自由度が高まると思うのですが、事
業者が自分で判断して役務を改善していくという努力は、さらに重要
になるのではないでしょうか。

 各事業者が生き残るかどうかは、総務省がアレコレと口出しをする
のではなくて、一般利用者の選択という自由競争の結果にまかせると
いう考え方があると思います。特に都会では選択肢が多いですから、
そのような事になると思います。個人的な考えでは、イッツコムさん
のエリアは高額所得者が多いなど、経営条件には恵まれていると思い
ますので、そう簡単には経営破綻しないと思うのですが...。親会
社もMM21線への直通運転や東京都心側の地下鉄への乗り入れなど
で利用が伸びているようですし、条件には恵まれていると思います。
東急グループの一員ですから、自社エリアの総合役務の一つとしてと
いう概念は、常に存在しているのではないでしょうか。(鉄道、不動
産、流通、レジャーなどの色々な事業で、バランスが総合的に取れて
いれば良いとする考え方。通信事業単体で考えている訳ではないと思
われます。)

 言い方を変えますと、プロバイダ業が専門の会社は、その事業がこ
けますと他にはやる事が何も無いため、事業への取り組みが自ずから
真剣になっている、という事も言えるかと思います。すなわち、利用
者は企業のこのような背景、事情を考慮して役務の選択をする事が可
能だと思うのです。話は全然違うのですが、ソフトバンクはBB事業
に急激に傾斜していると思うのですが、BB事業が破綻しますと、も
う逃げ道が無い所まで来ているのではないかと、私は思います。

 また鉄道事業者がITに手を出して失敗した例があると思いますが、
最近では東武の102@Club事件(個人情報流出の疑い)という
のが記憶に新しいところかと思います。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^2: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5877
投稿日: 2004/03/29(Mon) 00:22
投稿者HH@JCOM北摂
JCOMユーザですが、コメントさせてください。

> > そもそも論として、プロバイダをやっていたら、これってある意味の責務です
> 何故、責務になるのか、もう少し詳しく教えていただけませんか?
> 私はウイルスチェックがプロバイダの責務とは考えたことがないので、何でそうなるのかがよくわからないです。

閉鎖されたZAQ応援団でも似たような話がありました。
ZAQ(JCOM)がメールのウィルスチェックを無料(まぁ、料金に含まれると見てよいでしょう)で行うにあたって、プロバイダでのウィルスチェックをオプションにして料金を下げろという意見もありフレーム化していたのですが、「現状ではウィルスはメールを使って拡散するのが常套手段の1つとなっており社会問題化している。社会インフラであるからこそ、プロバイダには、メールのウィルスチェックなどによりウィルス拡散を防ぐ責務がある」という意見が出され、多少は沈静化したように記憶しています。

私はこの考え(プロバイダにはウィルス拡散を防ぐ責務がある)に賛同します。ウィルスやセキュリティの問題対策をプロバイダが行うことは、もはや、料金云々といったレベルの話では無いと考えます。

タイトルRe^3: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5878
投稿日: 2004/03/29(Mon) 00:49
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> 私はこの考え(プロバイダにはウィルス拡散を防ぐ責務がある)
> に賛同します。ウィルスやセキュリティの問題対策をプロバイダ
> が行うことは、もはや、料金云々といったレベルの話では無いと
> 考えます。

これには結構大きな問題があると思っています。

1.大きいサイズの添付ファイルに対応できないときがある
 Gateway型のウィルス対策の場合,E-mailの中身を精査
 する必要があります。ところが,あるサイズ以上になる
 とメモリに読み込めないなどの理由からスキャンをパス
 する場合があります。確かに,ワームは小さいプログラ
 ムなので,大抵はそれですむのでしょうが・・・

2.間違って重要な添付ファイルを削除してしまう可能性がある
 添付ファイルの中に偶然にパターンと合致する部分があると,
 ファイルを削除します。そう言った場合の損害賠償はどうな
 るのでしょうね。

3.「ウィルスソフトはいらないんだぁ!」
 いくらISPが口酸っぱく「他のISP分は見ないし,パターンファ
 イルが間に合わない場合もある」って書いていても,おそらく
 ウィルス対策ソフトのメンテすらしない人が出てくるでしょう。
 本来はあってはいけないわけですが,結構危険だと思います。


他にもいくつかありますが,だいたいこんなところかな。とにかく,
そう言ったものをISPが提供するとなると,それなりの覚悟も必要
なのかなと思ったりもします。ISPとセキュリティ対策ソフト会社
との契約内容にもよりますね,きっと。

タイトルRe^4: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5881
投稿日: 2004/03/30(Tue) 01:45
投稿者HH@JCOM北摂
具体策の問題というよりは理念の問題だと思います。
具体的に言うと、ウィルス対策(ウィルスの拡散を防ぐ)ことを優先するのか?、ユーザの使い勝手を優先するのか?という問題だと思います。この2つのことは、人によっては優先度をつけて比較されるでしょうし、別の人は同列に議論しようとするのかもしれません。

わたしは、使い勝手よりもウィルス対策を優先すべきであるという立場を取りますので、多少の使い勝手の悪さはユーザは容認すべきだと考えます。(もちろん、使い勝手の悪さも程度はあると思いますが。)

もちろん、ウィルス対策よりもユーザの使い勝手を優先する考えもあると思います。(ただ、わたしは遠慮願いたいなと思いますが。)

また、私は、ウィルス対策やセキュリティ対策は場合によっては使い勝手を損なう可能性があると思います。人によっては優先すべきことは異なると思います。しかし、半ば公共的存在であるプロバイダは、ウィルスの拡散を防ぐという立場にあって欲しいと思います。

例は悪いのですが、鳥インフルエンザやコイヘルペス、SRASのように病原菌やウィルスの拡散を防ぐための処置と同様では無いかと考えます。

以下、田辺さんがご提示された問題点も何を優先するかという観点において、現状のハードウェアの負荷対策、稀に起こる使い勝手の悪さ、ユーザが何を優先するのかという価値観の違いであると考えます。

それぞれについて、反論を試みます。

> これには結構大きな問題があると思っています。
>
> 1.大きいサイズの添付ファイルに対応できないときがある
>  Gateway型のウィルス対策の場合,E-mailの中身を精査
>  する必要があります。ところが,あるサイズ以上になる
>  とメモリに読み込めないなどの理由からスキャンをパス
>  する場合があります。確かに,ワームは小さいプログラ
>  ムなので,大抵はそれですむのでしょうが・・・

現状でも巨大なメールを送付することでメールサーバーがダウンするケースもあります。その考えで行くならば、あるサイズ以上のメールは送付できないことになります。

また、それほど強大なファイルを送付する機会はどれほどでしょうか?
私は、数メガを越えるファイルを送付することは滅多に無いのですが、田辺さんのお使いの方法だと頻繁におありなのでしょうか?

私の経験の範囲だけの判断で申し訳ないのですが、滅多に起こらず、しかも
致命的でないような事象が発生するからといって対策をとらないのは、私は優先度が間違っていると思います。

また、今後もメールトラフィックは上昇するでしょうから、ハードウェアの増強は必須だと思います。ウィルス対策のためにメールサーバーを強化するのは、これこそプロバイダの責務だと思います。

もちろん、ハードウェアの増強とメールトラフィックの増大はイタチゴッコの関係にあると思いますが、この問題は現状では解が無いので、ここでの議論は差し控えさせていただきたいと思います。

> 2.間違って重要な添付ファイルを削除してしまう可能性がある
>  添付ファイルの中に偶然にパターンと合致する部分があると,
>  ファイルを削除します。そう言った場合の損害賠償はどうな
>  るのでしょうね。

まず、反証としてあげるのが、そのような状況がどれほどあるか?と言うことです。万に一回しか発生しないような問題を優先して、全体の利益を損なってしまわないか?と考えます。まず、ファイル内容がウィルスのもちパターンと合致する可能性はありますが、その確率はどの程度でしょうか?
これも私の経験からの判断で申し訳ないのですが、仕事で7〜8年前からウィルスチェックソフトのリアルタイム検査を行っていますが、これまで1度もお目にかかったことはありません。よって、それほど無いのかと考えていますが。もっとも扱うファイルも1日に数十程度ですし、週1回数千のファイルのチェックを行っていますが、それでも同じようなファイルですから、当てにならないかもしれませんが。。。
田辺さんは頻繁に遭遇されるのでしょうか?

次に「ファイルが削除されるので賠償問題が発生」とされていますが、メールで送付しても、手元にファイルは残りませんか?メールで送付したという安心感からファイルを削除する習慣のある方ならそうかもしれませんが、大抵の場合は手元に残りますので、完全に消滅することは無いと思います。
問題は、添付ファイルが削除されてしまったことを送り元が気付けるか?否かだと思います。私が知っているGateWay型のウィルス検査ソフトは、ウィルスを検出すると送り元と送り先にその旨のメールを送りますので、これも経験の範囲での判断で申し訳ないのですが、そのような仕組みであれば送り元が気付くことは出来ると思います。(もちろん、送り元がそうのような問題が発生したかを気付けるか?は別問題ですが。)

次に運用として、ファイル内容によってはウィルスとご認識する、重要なファイルであっても削除するということを、プロバイダがユーザ周知するという方策になると思います。免罪符でしかありませんが。。。

これも、万に一つの使い勝手の悪さのために、ウィルス拡散防止策を止めるか?否か?の判断だと思います。

> 3.「ウィルスソフトはいらないんだぁ!」
>  いくらISPが口酸っぱく「他のISP分は見ないし,パターンファ
>  イルが間に合わない場合もある」って書いていても,おそらく
>  ウィルス対策ソフトのメンテすらしない人が出てくるでしょう。
>  本来はあってはいけないわけですが,結構危険だと思います。

そのような人がいるからこそ、プロバイダ側でウィルス検査を行う必要があると考えます。

私は、あくまでプロバイダ側の設備でウィルス拡散防止策を行うことを前提に考えてきましたが、ユーザにそれ(ウィルスソフトの導入)を強制するのは困難だと考えます。ですので、その観点では田辺さんに同意します。

ただ、一部のなんと言いますか、竹内さんに曰く「ならず者」のために全体が害を被ることは避けるべきではないかと考えます。

> 他にもいくつかありますが,だいたいこんなところかな。とにかく,
> そう言ったものをISPが提供するとなると,それなりの覚悟も必要
> なのかなと思ったりもします。

はい。これはそうだと思います。

タイトル重要事項説明義務
記事No5882
投稿日: 2004/03/30(Tue) 06:35
投稿者竹内@ふじみ野.東上
 こんにちは。

> 具体策の問題というよりは理念の問題だと思います。

 私も、何となくですがそんなイメージを持っています。インターネ
ットに出て行くまでの経路が、無色透明のパイプである方が良いのか、
多少の「色」がついていても、色々な安全対策、規制をやってあった
方が良いかという問題になると思います。別の例ですが、違法P2P
のトラヒックを規制するかどうかも、この「理念」の範疇に入るので
はないでしょうか。違法P2Pに興味の無い人にとりましては、規制
をしてあった方が快適な環境を得られるチャンスが増えるでしょうし。

 改正電気通信事業法の理念では、利用者が加入を決定するための重
要事項の説明を事業者が行うように決まっていると思いますので、事
業者の説明を良く見聞してからどんなサービスを選択するのか考える
事ができるようになるのではないでしょうか。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^5: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5883
投稿日: 2004/03/30(Tue) 12:23
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> 具体策の問題というよりは理念の問題だと思います。
> 具体的に言うと、ウィルス対策(ウィルスの拡散を防ぐ)ことを優先するのか?、ユー
> ザの使い勝手を優先するのか?という問題だと思います。この2つのことは、人によっ
> ては優先度をつけて比較されるでしょうし、別の人は同列に議論しようとするのかもし
> れません。

この部分については、私のスタンスを表すものとして#5876をご参照ください。

http://w312.k.fiw-web.net/cgi-bin/local/catv/wforum.cgi?no=5876&reno=5871&oya=5859&mode=msgview&list=new

もう一つ。iTSCOMの場合、有償ではあるものの用意しようとしていたという点もお忘れな
く。無償になった今も、その機能の死活はユーザに任されています。従って、

> わたしは、使い勝手よりもウィルス対策を優先すべきであるという立場を取りますの
> で、多少の使い勝手の悪さはユーザは容認すべきだと考えます。(もちろん、使い勝手
> の悪さも程度はあると思いますが。)

この点の議論は困難です。ユーザがオプションを選択しなければ結局は同じなのです。

例えて言うなら、本件はセキュリティシステムの充実したマンションに住んでいて、
出入り口は住人のロック解除が必要な構造になっているところで、「このマンション
はカメラもあっちこっちに付いてるし、安全だ」と言って、自室のドアのロックをか
けていないようなものではありませんか?
必要なのは個々のユーザのセキュリティ意識です。プロバイダがいくら強固なセキュリ
ティ・システムを導入しても、それを使いこなせなければ「豚に真珠」です。私は、そ
れを言いたかったのです。私はこれらのことをプロバイダの責務とは考えず、個々の
ユーザの責任だと考えます。プロバイダは、ユーザのセキュリティレベル向上に手を貸
すことで、より良いサービス提供環境を示すことができます。これは責務ではなく、
プロバイダが生き残るための条件の一つであると考えます。

一方でBB.exciteのような生き残り方も存在するという点にも注目して欲しいと思います。
「べき」論では論じ得ないことなのです。もちろん、iTSCOMが歩む道は「ユーザのセキュ
リティレベル向上に手助けする」もので、それがないと生き残れないと思います。それを
「責務」と称するのであれば同意しますが、ちょっと違うんじゃないかな、と思ってい
ます。

以下のHHさんのご意見には多数反論したい部分があるのですが、全てに答えていると発
散すると考え、あえてここまでにとどめます。

# 実は一度書いたのですが、あまりに多岐にわたる議論になりそうだったので、
# 掲載はしないことにしました。ご了承いただけたら幸いです。

タイトルRe^6: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5884
投稿日: 2004/03/31(Wed) 00:11
投稿者HH@JCOM北摂
ご意見を拝見しました。
田辺さんと私とでは、ウィルスやセキュリティ対策への基本的な考え方の相違はさほど無いと思いますが、個別論で観点や考え方が異なると思いました。それもじっくりお話しできれば歩み寄れるかと思います。田辺さんのご意見を否定する積りはありません。ただ、微妙に観点が異なるのだと思います。

> 以下のHHさんのご意見には多数反論したい部分があるのですが、全てに答えていると発
> 散すると考え、あえてここまでにとどめます。
>
> # 実は一度書いたのですが、あまりに多岐にわたる議論になりそうだったので、
> # 掲載はしないことにしました。ご了承いただけたら幸いです。

了解しました。私の先の投稿も反論のための反論でしか無いところもあります。議論の有意性という考えから、田辺さんのご判断を支持します。

タイトルRe^7: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5885
投稿日: 2004/03/31(Wed) 14:41
投稿者Independent@世田谷区
私は、メールは郵便と同ように届けば良いと思っていましたので、プロバイダレベルでのウイルスチェックは必要ないと思っていました。
「理念から具体策を考えると必要」という考え方もあるのですね。

タイトルRe^8: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5886
投稿日: 2004/03/31(Wed) 19:19
投稿者guri
> 「理念から具体策を考えると必要」という考え方もあるのですね。

ウィルスが発症すると、大量のメールをばら撒いたり、いたるところでポートスキャンを繰り返したりと、
ネットワークの帯域を食いつぶしますよね?

ISPとしては、その為にネットワークを無限に増強していくのと、
メールサーバでウィルスチェック機能を提供するのとでは、
後者のほうがリーズナブルな選択であると判断した結果ではないでしょうか?

今後どのISPでも、同じような機能が提供されていると思っていますが、
別に理念がどうというわけではなく、それがもっともリーズナブルな
選択だったということではないかと思っているのですが。

タイトルRe^9: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5887
投稿日: 2004/04/01(Thu) 00:48
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> 別に理念がどうというわけではなく、それがもっともリーズナブルな
> 選択だったということではないかと思っているのですが。

私もそうだと思います。要は損得勘定。儲けて生き残るために
ウィルスチェックを入れるわけでしょうね。

タイトルセンター側でのウイルススキャン
記事No5888
投稿日: 2004/04/01(Thu) 02:36
投稿者竹内@ふじみ野.東上
 こんにちは。

 私の考えなのですが、世間ではわざわざウイルスを収集して
いるという風変わりな方もおられるようなのですが、一般的に
はウイルスは危険な物なので、研究者以外にとりましては邪魔
者以外の何物でもないと思います。そのために、一般受けする
サービスであるとして、これを無償で提供するケースも多いと
思います。ただし、ウイルススキャン(センター用)は結構な
価格がしますから、ISPの経営圧迫要因にはなるのではない
でしょうか。

 あとセンター側のウイルススキャンなのですが、ウイルスを
検出するたびに警告メールを送るタイプの物が多いようなので
すが、イッツコムさんの場合にはどんな仕様になっていますで
しょうか。この方式の場合なのですが、警告があまりにも増え
ますとそれ自体が迷惑メールになってしまいますし、To:や
From:を詐称しているメールも多いので、ウイルスの発信
人に対して警告する目的にも使えず、利用者が混乱しやすい方
式なのではないかと思います。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^10: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5889
投稿日: 2004/04/01(Thu) 04:29
投稿者Independent
私の『「理念から具体策を考えると必要」という考え方もあるのですね。』という発言は、iTSCOM がウイルスチェックを提供することに対してではなくて、プロバイダはウイルスチェックをすべきであるという考え方に対してです。

iTSCOM がウイルスチェックを提供している理由が、「商業的理由であろう」というとに関しては私もそう思います。

タイトルRe^11: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5890
投稿日: 2004/04/03(Sat) 23:25
投稿者たなか@世田谷区itscom
>
> iTSCOM がウイルスチェックを提供している理由が、「商業的理由であろう」というとに関しては私もそう思います。

同一料金、サービス内容も同じなのにitscomIDのサービスだけに
チェックがつくのはおかしいと思います。

聞くところによると通信関係はS社からきた人が責任者のようだし。
初期から加入しているが、3年前にS社の資本が入り社名が代わってから
何か変わってきたように感じていますが。

社内的になにか問題があったのでは?
この時期役員も代わったことだし良くなるのでは。

http://www.itscom.jp

タイトルウイルス・スキャン・ゲートウェーの構成?
記事No5891
投稿日: 2004/04/04(Sun) 00:25
投稿者竹内@ふじみ野.東上
 こんにちは。

> itscomIDのサービスだけに
> チェックがつく

 こればかりはセンター機器の構成を熟知している内部関係者でない
と判断がつかないと思うのですが、センター機器構成の関係でどうし
てもそのようになってしまう可能性があるのではないでしょうか。

 あと、あまりダメダメと書きつづけますと企業イメージがどんどん
悪化し、中傷行為になりかねないと思うのですが...。どうでしょ
うか(投稿のタイトルを変えるだけでも良いかも?)。公平な評価と
中傷とは、紙一重だと思いますし。それと、掲示板に書きましても、
肝心な内部関係者に対して意見が通っておりませんと、意味が無いと
思うのです。イッツコムさんは、おそらく内部関係者が掲示板上で返
事を書く事を禁止しているでしょうし、何も返事が来ないと思います。

 竹内@ふじみ野.東上

タイトルRe^12: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5892
投稿日: 2004/04/04(Sun) 00:55
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> 同一料金、サービス内容も同じなのにitscomIDのサービスだけに
> チェックがつくのはおかしいと思います。

そうですかねぇ。私は早々に移行しましたし,新しいシステムの
方が使い勝手が良いので,それで満足しています。古い方を新し
いシステムに移行するとなると,またいろいろ大変だと思います。

基本的にはcatv.ne.jpに届くメールをitscom.netの方に転送する
設定にしてしまえばすむ話ですから,そうしてしまったらどうで
しょう?そうすれば,古い方のアドレスもそのまま使えますから。

> 何か変わってきたように感じていますが。

変わらなくなった会社に未来はないと思います。特に,IT分野に
おいては,柔軟に変化できる企業しか生き残れないでしょう。私
には良い方向に変化していると思えるのですが・・・

> 社内的になにか問題があったのでは?
> この時期役員も代わったことだし良くなるのでは。

役員は,たまに若返らせないと,硬直化します。上にも書いたよ
うに,柔軟な変化をするためには,役員の交代も必要でしょう。
私は,どちらかというと前向きに捕らえています。

タイトルRe^13: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5894
投稿日: 2004/04/04(Sun) 10:18
投稿者たなか@世田谷区itscom
> 基本的にはcatv.ne.jpに届くメールをitscom.netの方に転送する
> 設定にしてしまえばすむ話ですから,そうしてしまったらどうで
> しょう?そうすれば,古い方のアドレスもそのまま使えますから。

私も早々にID取得しています。何がお得かというと、今はcatv.ne.jpもitscom.netも使用できるのでメールアドは10個、HP容量も倍使用きますね。ウィルスチェックも無料でしてくれるしこのまま続くと良いですね。
>

> > 何か変わってきたように感じていますが。
>
> 変わらなくなった会社に未来はないと思います。特に,IT分野に
> おいては,柔軟に変化できる企業しか生き残れないでしょう。私
> には良い方向に変化していると思えるのですが・・・
> 役員は,たまに若返らせないと,硬直化します。上にも書いたよ
> うに,柔軟な変化をするためには,役員の交代も必要でしょう。
> 私は,どちらかというと前向きに捕らえています。

これは結果をみてからということになるでしょうね。
企業発展論からすればそのとおりでしょうね。

タイトル1Mbpsで十分と言ってた役員は?
記事No5897
投稿日: 2004/04/05(Mon) 00:10
投稿者茶々丸@Bフレッツ
スループッとは1Mbpsで十分、あとは放送の仕事、と言ってた役員はどうなったんでしょうね??

タイトルうわさをすれば・・・
記事No5927
投稿日: 2004/05/02(Sun) 17:53
投稿者にあ@高津区
こんにちは。
なんとなく気になってサイトをみてみたら、こんなニュースリリースが。
結局、そう言ってた役員は残ってるんでしょうか??

http://www.itscom.jp/release/article/fy2003/040324.html

> スループッとは1Mbpsで十分、あとは放送の仕事、と言ってた役員はどうなったんでしょうね??

タイトルRe: どうしてitscomってこんなにダメなの?
記事No5876
投稿日: 2004/03/28(Sun) 16:28
投稿者田辺@目黒区.iTSCOM(かっとびFTTH)
参照先http://www004.upp.so-net.ne.jp/MORZ/
> そもそも論として、プロバイダをやっていたら、これってある意味の責
> 務ですから

私もこの点についてはうかがいたいです。Internetと言うインフラ
は一般社会の社会構造を反映した世界です。ISPは基本的にはその
世界に入るための,まさにゲートウェイであり,それ以上のもの
ではないと考えます。免許という話が出てくるのは,恐らくその
構造上の危うさ(犯罪に走るのもバーチャル故の非現実感が遠因
と考えられる)をおっしゃっているのでしょうが,これは教育の
レベルの話であって講習ではないと思います。Internetは誰にも
なんの資格もなく使う権利があります。

ISPが有料・無料のいろいろな付加サービスを用意するのはなぜか。
それは,もちろんユーザ確保のためです。競合する企業がたくさん
ありますから。たけさんがなぜリムネットからiTSCOMに乗り換え
たのかは不明(多分,時期的に考えてBroadband Internet接続に
期待したものと思われるが)ですが,それならばなぜまた別のプ
ロバイダに乗り換えていないのか,非常に不思議です。
リムネットですが,企業としては成長していないようですね。現
在ejworksと言う会社になっているようですが,それだけのカス
タマーサービスを提供しているわりには少々「?」が付きそうで
すよ。

> 本来、基本料金の中のサービスに含むべきでしょう。

上記に述べた理由から,「含むべき」という点については賛成し
かねます。「含んだ方がありがたい」とは思いますけれど。

> それに、結局、246.netやcatv.ne.jpドメインは引き続き使えることに
> したというお知らせも来てましたね。

これは,ユーザの要望を聞く耳を持っているからではありません
か?私が当初契約したJustnetは,So-netに吸収された結果,
この3月で@ma?.justnet.ne.jpのアドレスを廃止する予定でした。
ユーザからの要望かどうかは分かりませんが,3ヶ月だけ猶予を
与えたものの,結局廃止になります。リムネットより数段大きな
So-netがこの扱いですよ。

> やることなすこと、料金設定の相場観にしても、東急はちょっとお粗
> 末すぎる気がしますな。

「料金設定の相場観」というのは何でしょう?世の中の価格が
こうだから横並びでこうしよう,と言うのが正しい姿だと?それ
は違いますよね?企業として,採算の取れる価格設定が必要です。
その価格でユーザが逃げるのなら,その事業は失敗です。ただ
それだけのことではないでしょうか。

> やってることが素人みたいだと思うのって私だけでしょうか?

私は思わない人です。