最近、エースに変更しました。
ご存知でしたら、教えていただきたいのですが、視聴している途中に
「受信できません…」のようなブルー画面が一瞬出ることがあるので
すが、どうしたら直るのでしょうか。
いつも出るわけではないのですが、３分に一回くらい続けて出ること
もあります。
同じような経験されている方はいませんか。

　こんにちは。

　どんな画面なのか今ひとつはっきりしないのですが、エラー内容の
表示と共に、何らかの番号（エラーコード）は表示されていないでし
ょうか。もしエラーの内容がもう少しはっきりとすれば、ＣＡＴＶ局
の方で原因を推定できる可能性が高くなると思います。

　何となくＲＦレベルの不足とか、ビットエラーレートの不良のよう
な気がするのですが、はっきりしません。

　竹内＠ふじみ野.東上

ご返信有難うございます。

> 何らかの番号（エラーコード）

表示されるのですが、表示するのが一瞬なんで、読めません。。。
今度、ビデオにでもとってみます。

うちも結構でます。
STB交換も含め、itscomに３度来てもらいましたが最終的には
直っていません。
チャンネルによって頻度に違いがあるようで、212、218、256
がよく起こります。受信レベルがゼロになってしまいます。

istcomさんは、自宅の引き込み部、アンプ、電信柱のタップまで
調べ（打診）、修理（線の端末処理）してくれました。

しかしながら、屋内配線までは手がつけられないので、あきらめ
ました。我が家の屋内配線がとても古い（半端でなく古い）ので、
「ノイズ」の飛び込みがあるようですが、現象が起きるのは、CS
の上記チャンネルだけで、BSやデジタル地上波では経験していません。

エースを２契約しており、片方の配線は新たに引き回しているので、
新規側は比較的少ないように感じますが、古い配線から分配器を
経由して回りこんできているらしく、新規配線側でも皆無では
ありません。

どうやら、家の前を車が通過すると起こることが多いので、
エンジンのノイズ等が影響しているのかもしれません。
トラックの違法無線の影響もあるようです。

屋内配線の総交換でもしない限り、完治しないとあきらめています。

> うちも結構でます。
> STB交換も含め、itscomに３度来てもらいましたが最終的には
> 直っていません。

我が家でも「受信できませんE202」なるエラーコードが出て
受信画像が途切れます。
特にスーパー、ＦＯＸ、ＡＸＮにエラーが多いです。
来週には４度目の修理をお願いしましたが、中々直りませんね。
このような症状は多くないのでしょうか？

今回は、屋内配線を飛ばして、直接ＳＴＢ(５００タイプ）に
配線をお願いしました。

私だけではないってことで、少し安心しました。
今度、修理の依頼をしようと思います。
有難うございました。

ハンドルネームのつけ方が間違っていました。
青葉区＠ココ　から「COCO@青葉区」に変更します

> 今回は、屋内配線を飛ばして、直接ＳＴＢ(５００タイプ）に
> 配線をお願いしました。

１、屋外の分岐より共有部分を通ってＳＴＢに配線している所を
　　直接ＳＴＢに配線していただきました。
２、本線より屋外の分岐端子までの配線も取り替えていました。

今の所、エラーも無く快適に受信しています。
「４度目の正直」と言ったところです。
皆さんも頑張って改善を試みてください。
イッツコムのサポート・サービスは親切、丁寧と感じました。