| タイトル | ： 旧ドメインの使用期限延長？ |
| 記事No | ： 5474 |
| 投稿日 | ： 2003/10/15(Wed) 13:37 |
| 投稿者 | ： LUKE@中原区 |
10/14 付けのイッツコムからのメールによりますと、
2004 年 3 月末に休止する予定であった、旧ドメインの
使用期限が撤廃されたと受け取れます。
以下そのメールより抜粋。
（貼り付けにあたり、改行位置を変更いたしました。）
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なお、これまで"catv.ne.jp/246.ne.jp"ドメインのメール、
URLにつきまして、「2004年3月末日をもって休止する予定」と、
皆様にご案内してまいりましたが、このたびお客様の利便性を
考慮のうえ、予定を変更し、引き続きご利用いただくことにいた
しました。
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実はその当日、偶然にもイッツコムの解約手続きを行うために
カスタマーサポートへ連絡したのです。サポート担当者に解約の
理由を問われたので、
「メールアドレスが使えなくなるのが主な理由です。」
と回答しました。担当者は了解し、折り返し電話をしますので、
そちらで手続きの詳細を説明するとの事でした。
（恐らく本人確認のためだと思われます。）
数十分後、電話がかかってきたのですが、その時の担当者が
「実は先ほどの会議で旧アドレスの使用期限が“延長”に
なることが決定いたしました。」
というではありませんか。
既に時遅し。実はもう自社ドメインも取得済みで、足回りに
関しても FTTH の工事日が既に決定していたので、解約の意思を
伝えました。このイッツコムの決定が、あと 1 週間早ければ
継続していたかも知れませんね。（少なくとも足回りとして。）
タイトルにも表記しましたが、サポート担当のお話では、
旧ドメインの使用期限を“延長”するとのことでしたが、
メール本文では“引き続きご利用”と表現しています。
前者は短期的、後者は長期的な意味合いに受け取れるのですが、
事実上の無期延期と解釈するべきなのでしょうね。
個人的な抗議の意味も込めて、解約に踏み切りましたが、
この通り状況が変わりましたので、多少虚しくもあります。
もちろん自社ドメインの取得や、FTTH へのシフトなど、
総合的に見れば解約して良かったと言えますが、比較的初期から
このプロバイダのユーザーであり、愛着もありましたので...。
振り返れば、サポートを含めたインフラとしての信頼性は
高かったと評価しています。私が使用した限り、事前アナウンスの
無い接続障害は数えるほどしかありませんでしたし。
ADSL 普及前に常時接続の素晴らしさを教えてくれた東急さんには
これからも頑張っていただきたいものです。将来、本業のテレビジョン
の方を利用することにでもなりましたら、またこの掲示板を利用させて
いただくことになるかもしれません。
(ToT)/~~~
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