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タイトル「エース」コース
記事No5436
投稿日: 2003/09/26(Fri) 01:31
投稿者nakaz@中原区
ADSLが本格展開していない時にケーブルを引いた物です。

キャンペーン価格に釣られてTVも見ていたのですが、インターネッ
ト値下げでキャンペーンが終わり、なんか高いなと思っていました。
BSデジタルも見たいと思っていましたが、さらにプラスして料金を払
う気にはなりませんでした。

今回発表の「エース」\2700+\1100というのは「レギュラー」\3800
と同料金なので乗り換えてね、ということで理解して良いのでしょう
か。それならとてもうれしいのですが。
コース変更は無料のようですが工事費は発生するのでしょうか。

おわかりの方いらっしゃいましたらお教え下さい。

タイトルRe: 「エース」コース
記事No5437
投稿日: 2003/09/26(Fri) 15:38
投稿者ふむ@青葉台
こんにちは。
私も、デジタルのコースについて研究中です。

> 今回発表の「エース」\2700+\1100というのは「レギュラー」\3800
> と同料金なので乗り換えてね、ということで理解して良いのでしょう
> か。それならとてもうれしいのですが。
> コース変更は無料のようですが工事費は発生するのでしょうか。
>
> おわかりの方いらっしゃいましたらお教え下さい。

エースの紹介ページ内に
※ 工事費・STB(セットトップボックス)費等が別途かかります。

という記述があります。
取り付け費用(もしくはホームターミナルとの交換費用)となると、
7500円(税別)ではないでしょうか。

タイトルRe^2: 「エース」コース
記事No5438
投稿日: 2003/09/26(Fri) 22:48
投稿者hiro@中原区
エースのページをつらつら眺めましたがホントに判りにくいページですよね。
作り直してくれ、ってメールを出しちゃいましたよ。
・能書き
・料金
・既存ユーザがいくら払うことになるかの比較
が散在してて見ててイライラします。

タイトルRe^3: 「エース」コース
記事No5440
投稿日: 2003/09/27(Sat) 09:37
投稿者ふむ@青葉台
こんにちは。
たしかにiTSCOMのホームページは見難いですよね。

作ってる人は、ユーザに対して何を伝えたいのでしょうか、と、
疑いたくなってしまう作りですよね。

しかも、サイトを作ってる人は、サービスの内容を理解してないか(外注)、
社内の前提を省略しているか(社員など)、どちらかではないだろうか、
と思ってしまいます。
まったく初めてサイトを見る人の気持ちは無視していますね。
マイページしかり、ですし。

hiro@中原区さんのメールで何か改善があればいいですけれども・・・。
期待できないですね・・・。

> エースのページをつらつら眺めましたがホントに判りにくいページですよね。
> 作り直してくれ、ってメールを出しちゃいましたよ。
> ・能書き
> ・料金
> ・既存ユーザがいくら払うことになるかの比較
> が散在してて見ててイライラします。

タイトルRe^2: 「エース」コース
記事No5439
投稿日: 2003/09/27(Sat) 01:16
投稿者nakaz@中原区
> 取り付け費用(もしくはホームターミナルとの交換費用)となると、
> 7500円(税別)ではないでしょうか。

ふむさんありがとうございます。

何となく7500円かかりそうな気がしてきました。
「プレミア」に追加加入した方はSTBの設置料払ったのでしょうから。

タイトルRe^3: 「エース」コース
記事No5458
投稿日: 2003/10/02(Thu) 20:08
投稿者hiro@青葉区
> 何となく7500円かかりそうな気がしてきました。
> 「プレミア」に追加加入した方はSTBの設置料払ったのでしょうから。

問い合わせましたところ、7,500円はかかると言われました。
先ずは、申し込み用紙を送っていただくことにしました。
申し込んでから工事は2週間程度はかかると言われました。

タイトルRe^4: 「エース」コース
記事No5460
投稿日: 2003/10/05(Sun) 13:27
投稿者nakaz@中原区

> 問い合わせましたところ、7,500円はかかると言われました。
> 先ずは、申し込み用紙を送っていただくことにしました。
> 申し込んでから工事は2週間程度はかかると言われました。

レギュラーからエースの変更、私も申し込みました。
ホームターミナルとSTBの交換が7,500円は納得出来る金額では無いのですが。
「コース変更手数料500円」も別にかかります。

ついでにケーブルモデムの交換(プラスのまま)も頼みました。
こちらも7,500円で、出張料みたいな物なのだから1っ個分でいいんじゃないの、と言ったら、だ〜めとにべもなかったです。

ハブをルーターに替えなければいけないけど、これは最近安いですよネ。

なんだかんだかんだで20,000円の出費になってしまいました。

あと気になったのは「レギュラー料金途中でも1ヶ月分いただきます」とあったのですが、まさか1ヶ月はダブルで料金いただきますではないでしょうね。

タイトルRe^5: 「エース」コース
記事No5467
投稿日: 2003/10/07(Tue) 07:57
投稿者hiro@青葉区
> レギュラーからエースの変更、私も申し込みました。
> ホームターミナルとSTBの交換が7,500円は納得出来る金額では無いのですが。
> 「コース変更手数料500円」も別にかかります。

コース変更料は今年いっぱいは無料です

> ついでにケーブルモデムの交換(プラスのまま)も頼みました。

モデム購入の場合には5,000円割引になります。

> あと気になったのは「レギュラー料金途中でも1ヶ月分いただきます」とあったのですが、まさか1ヶ月はダブルで料金いただきますではないでしょうね。

この表現は私も気になって聞いてみましたら、月の途中でレギラーから
エースに変更しても、その月はレギラー料金のみをいただきますとの
ことでした。利用料金は同じなので変わらない・・・・!

タイトルRe^6: 「エース」コース
記事No5471
投稿日: 2003/10/10(Fri) 16:28
投稿者nakaz@中原区
> > 「コース変更手数料500円」も別にかかります。
>
> コース変更料は今年いっぱいは無料です

そうでした。モデムの交換が7,500円+500円と言われたのと勘違いしていました。

昨日、機器の交換に来ました。デジタル放送に直接接したのは初めてだったので、1日STBをいじって遊びました。満足です。

2Mを切ることもあったテラヨンからサムスンへの交換は、最初の計測で予想を大きく超えて6M。だいたい5M台で推移しています。4M出ればと思っていたので01年1月の加入当初以来のかっとび気分です。