１）サービス内容改定
http://www.itscom.jp/release/article/fy2002/030318.html
２）URLドメインとメールアドレス変更の必要
http://www.itscom.net/sales/products/net_service/news030318.html

サービス内容は向上しているようですが、メルアドとURL選択できるのでしょうかね。それとも今使用しているのをすべて変更しなければならないのでしょうかね。
（文面より）
「後からお送りする新しい登録通知書にてお客さんご自身で新サーバー移行手続きを行っていただく必要がございます。」・・・・

これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。

また、サービス内容の変更を見ると、値段の高い「ワイド」加入者にとっては、メリットの少ないものになっています。「ワイド」加入者が増えた結果、HFC化当初の高スループットもどこかへいってしまいました。
あまりうれしくない改定のような気がします。

> また、サービス内容の変更を見ると、値段の高い「ワイド」加入者にとっては、メリットの少ないものになっています。「ワイド」加入者が増えた結果、HFC化当初の高スループットもどこかへいってしまいました。
> あまりうれしくない改定のような気がします。

先週、ワイドに変更したばかりなので、無茶苦茶気分が悪い
ですね。
しかも、そのときに間違えて解約扱いにさせられるは、それに
伴ってメールアドレスは使用不可になるしで、とても不愉快です。
これを知ってれば、4月まで待ってたのに!!

> これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
> すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアド
> レスの変更はかなり重大なことです。

私はJustNetを利用していて，過去に１度，E-mailアドレスとHome Page
のURL変更を強いられました。今年So-netに完全移行が予定されているた
め，もう１回，E-mailアドレス，URLの変更を強制されます　(;_;)

iTSCOMに関しては，既存ユーザには辛いですね。とはいえ，JustNet
->So-netもそうですが，どこかで移行させないとリソースの無駄になる
ため，仕方ない面もあります。

# 我が家なぞは，過去に本物の住所表記の変更まで受けている　(;_;)

> また、サービス内容の変更を見ると、値段の高い「ワイド」加入者に
> とっては、メリットの少ないものになっています。「ワイド」加入者
> が増えた結果、HFC化当初の高スループットもどこかへいってしまい
> ました。

この情報はありがたいなぁ。我が家周辺は，恐らく４月ぐらいからワイド
対象エリアになるはずなのですが，もしこういう話であれば，「まず
ワイド」という計画を変更して一気にFTTHに移行しようかな。たいさん
が書かれているように，FTTHの価格もどんどん下がる傾向にありますし
ね。せっかくだから，「天下のNTT」のサービスを利用するかな。本当は
TEPCOを待っていたのですが・・・
今回のサービス内容変更は，私にとっては実にグッドなタイミングかも
しれません。

# 別の理由で，Broadband RouterもMRLのSuperOPT90を買っちゃったし

> あまりうれしくない改定のような気がします。

既にワイドの方には，ちょっとって感じですね。

> これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
> すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。

強制的に変更というのは、本当に困りますね。

東急ケーブルテレビと長く付き合っていだろうと思い
＠**.catv.ne.jpをメインアドレスに使っていますが、
併用も出来ず一年の猶予期間を設定するだけで変更しろ
と言うのは辛い物が有ります。

イッツコムとしては良かれと思ってやられているんだと思いますが
速度もメールも今のまま十分で不満も無い人も居ることを分かって欲しい。

> > これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。

とりあえずは両方使えるように読めるのですが。

> > すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。
> 強制的に変更というのは、本当に困りますね。

強制的というのは書いてませんね。
これまでのISPだと、「〜月〜日から、あなたのメアドは＊＊＊＠＊＊.ne.jpに変更になります」だったけど、とりあえず１年あるなら「メアド変りましたぁ」なって通知もできるんで、とりあえずは”よし”としませんか？
とっちまって”しまった”と思うへんなメアドからマトモなものに変えられる可能性もアリってことで、めったにないチャンスと捉えるのもアリ？

> 東急ケーブルテレビと長く付き合っていだろうと思い
> ＠**.catv.ne.jpをメインアドレスに使っていますが、
> 併用も出来ず一年の猶予期間を設定するだけで変更しろ
> と言うのは辛い物が有ります。

併用できそうですよ。

> イッツコムとしては良かれと思ってやられているんだと思いますが
> 速度もメールも今のまま十分で不満も無い人も居ることを分かって欲しい。

もっとかっとびたいなら、正直イッツコムの光ファイバー直！ブッコミですかね。

> > > これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
> とりあえずは両方使えるように読めるのですが。

そうですね

> > > すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、
> > > e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。
> > 強制的に変更というのは、本当に困りますね。

私の意見は、違います。幾つかのISPを使用してきましたが
酷いISPは、数ヵ月後までにアドレス変更してくださいですから

> > 東急ケーブルテレビと長く付き合っていだろうと思い
> > ＠**.catv.ne.jpをメインアドレスに使っていますが、
> > 併用も出来ず一年の猶予期間を設定するだけで変更しろ
> > と言うのは辛い物が有ります。
> 併用できそうですよ。

ですね。1年もあれば充分です。問題ないですよ

> とりあえずは両方使えるように読めるのですが。

　私が見たところ、「両方使える」と読むのも危険だと思います。
あした直接問い合わせてみます。

> これまでのISPだと、「〜月〜日から、あなたのメアドは＊＊＊＠＊＊.ne.jpに変更になります」だったけど、とりあえず１年あるなら「メアド変りましたぁ」なって通知もできるんで、とりあえずは”よし”としませんか？

　いやもう、大反対！ 冗談じゃないです！
メーリングリストから、メルマガ、各種ソフトの
登録から、全て変更することになるじゃないですか！
（もちろん知人や仕事関係者への連絡もあるし）
　考えただけでも、すご〜〜〜く憂鬱。

> > 東急ケーブルテレビと長く付き合っていだろうと思い
> > ＠**.catv.ne.jpをメインアドレスに使っていますが、
> > 併用も出来ず一年の猶予期間を設定するだけで変更しろ
> > と言うのは辛い物が有ります。
>
> 併用できそうですよ。

　併用できれば問題ないんですけどね。(^_^;)
メアド変わるなら、正直言って東急に未練は無いです。
何にも無い！本当に無い！

e-mailが新しいもの好きのおもちゃだったころなら、アドレス変更はそれほど困らないかもしれません。メールアドレスを持っていることに意味があったからです。事実、携帯メールに熱中しているオネーチャンたちは、ひんぱんにアドレスを変えることを楽しみにしています。

しかし、現在は仕事をはじめ、メールは必要欠くべからざるものになっています。とくにiTSCOMの場合は、CATVインターネットという性格上、メインのアドレスとして、そこに住んでいるかぎり使おうと考えている人も多いだけに、やはり、「困ります」というのが多数派ではないかと考えます。

nifty始まって以来のユーザーにこの話をしましたら、infoweb（だったかな）との合併のときに、やはりアドレス変更の話があったそうです。その人は拒否しました。結果、古いタイプの併用が続いているそうですが、サービス内容の点で差別され続けているそうです。iTSCOMでもありそうなことですね。

今後、この面倒を避けるためには、前から考えていた独自ドメイン取得という手もあります。

ただ、いずれにせよ、「ワイド」のスループット低下は腹立たしいことです

こんばんは

> 今後、この面倒を避けるためには、前から考えていた独自ドメイン取得という手もあります。

実はこれを今考えているのですがどの様にすれば良いのでしょうか？

> ただ、いずれにせよ、「ワイド」のスループット低下は腹立たしいことです

これについては同感です
下流の流れを良くしたら上流も太くしなければ詰まるのは当たり前で
そんな事に速やかに対応出来ないのであれば信頼を無くすだけです

ご参考までにhttp://www.ne.jp/asahi/i.u.e/create/japan/hosting.htm
こんなところを手がかりに探されてはいかがですか？

おはようございます

> ご参考までにhttp://www.ne.jp/asahi/i.u.e/create/japan/hosting.htm
> こんなところを手がかりに探されてはいかがですか？

やはりドメイン登録した専用のメールサーバーを個人で持つ
という事なんですか
欲しいのはプロバイダを問わずに外部よりアクセス出来る
メールアドレスだけなんですけど有りませんかね

> やはり、「困ります」というのが多数派ではないかと考えます。

自分は、『少しは困るけど、ま〜〜しょうがないんじゃないの』っていう少数派です。

多数派の皆さんは、この際にというかこれを良い教訓になさって、
考え方を変えるというか、
大事なアドレスは使わないという基本方針に変えてみられたら如何ですか。

自分はiTSCOMのメールアドレスは基本的に使っていません。
(他にプロパイダと契約してるのではなく、無料メールを使用させて頂いています)
また、無料のメール転送サービスも利用させていただいております。

これはあくまで自分なりの考えであって、
他の皆様にふさわしくない事であり大きなお世話であることは、充分承知しています。

話はそれますが、４〜５日前にスピードネット（ＴＥＰＣＯひかり）の営業の方が家に来られて
２０００円くらいの値下げを検討中だとの事でした。
これもエリア外の方々には意味の無いムカつく情報でしたね。お許しください。

こんばんは

> これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
> すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。

メールアドレスが変わる事を嫌う気持ちがプロバイダを変更しようと
する気持ちを殺いでいる事をイッツコムは理解していないのでしょうね

> また、サービス内容の変更を見ると、値段の高い「ワイド」加入者にとっては、メリットの少ないものになっています。「ワイド」加入者が増えた結果、HFC化当初の高スループットもどこかへいってしまいました。

私もサムソンモデムを買い取った手前ワイドを体験してみようと
今月から変更しましたが既に遅くなっていました(ToT)

> あまりうれしくない改定のような気がします。

工事費の無料キャンペーンを行っているプロバイダも多数有りますので
この事によりＦＴＴＨへの移行を決めました
ダイアルアップに落としてメールだけでも残したかったのですが

> > これを読むと、e-mailのアドレス変更は強制的のようです。
> > すでにe-mailが社会生活に必須なものになっているいま、e-mailアドレスの変更はかなり重大なことです。
> メールアドレスが変わる事を嫌う気持ちがプロバイダを変更しようと
> する気持ちを殺いでいる事をイッツコムは理解していないのでしょうね

メールアドレスを変更しないで済む方法はなかったんですかね？
みんなで、ドメイン維持の要求をしませんか？
せめてメールアドレスだけでも。。。

CATV導入済みの人はあきらめておとなしく従うということでしょうか。
ADSLとかなら、他のプロバイダーに乗り換えるきっかけになるようなことですよね。

　衝撃的事実。

> メールアドレスが変わる事を嫌う気持ちがプロバイダを変更しようと
> する気持ちを殺いでいる事をイッツコムは理解していないのでしょうね

　本当に理解してないですね。
　はっきりいって、プロバイダとしての側面を、他社サービスと比べても、
最近は魅力が乏しいというか、劣っているというか...。
　もう、自分として、しがみついている理由は、メールアドレスだけ
だったんですよ。長年ユーザーとして東急を愛していましたが、
メールアドレス変更は許せませんね。それだったら、他のサービスに
乗り換えます。何の未練も無くなりました。
　残念です。

> 　本当に理解してないですね。

いや，多分ですが，その辺は織り込み済みだと思います。それより
も，たぶん世の中に"itscom.net"のE-mailアドレスが流れることな
ど，新規ユーザの取り込みで埋め合わせができると踏んでいるよう
な気がします。また，当然私のように「変えられるのはいやだけれ
ど，ま，仕方ないかぁ」と考えるユーザもいますから，結果的には
快適になると，私は思っています。

> 最近は魅力が乏しいというか、劣っているというか...。

ブロードバンド接続が一般化して，相対的に「普通」になりました
ね。

> メールアドレス変更は許せませんね。それだったら、他のサービス
> に乗り換えます。何の未練も無くなりました。

私は，いわゆるISPというサービサーとのつきあいは６年近くになり，
それ以前はPC-VANなどのいわゆる「パソコン通信」も経験している
世代だからでしょうか，変わるのは結構当たり前という感覚です。
私が一番長く使ってきた"s_tanabe@ma2.justnet.ne.jp"も，今度の
秋でSo-netのアドレスになります（現在も使っています）が，そう
いったことは仕方ないという考えです。ITの世界って，下克上が激
しいですからねぇ。

とまれ，もちろんLUKEさんのような方はいらっしゃるわけで，そう
いう方はなるべく大手の安定した経営基盤を持つプロバイダを選択
する必要があると思います。「寄らば大樹の陰」のたとえどおり，
やはりなんやかや言っても，大手の方がその点は安心でしょう。

> 　残念です。

お仲間が減るのは残念ですが，人それぞれですからねぇ・・・

> 新規ユーザの取り込みで埋め合わせができると踏んでいるよう
> な気がします。

新規導入に２万円＋払ってＣＡＴＶでインターネット？
そんな奇特な人がどれほどいるんでしょうか？

> 新規導入に２万円＋払ってＣＡＴＶでインターネット？
> そんな奇特な人がどれほどいるんでしょうか？

ADSLもあるし，FTTHもあるし，自分のニーズに合わせてどのイン
フラにも移行できるプロバイダなんて，他に多分無いでしょう。
そう考えると，結構便利だと思います。また，その他のコンテ
ンツも充実方向に向かっていますから，それに魅力を感じる人も
いるでしょう。いつも申すとおり，自分だけのニーズという観点
で見ていては，全体のニーズは見えてきません。可能性を考える
ためには，「自分なら使わない」ようなサービスや仕様変更も
とりあえず検討してみることだと思います。「他人の視点」も
持つと，随分視野が広がりますよ。

> 「他人の視点」も
> 持つと，随分視野が広がりますよ。

この言葉、田辺さんならびにＣＡＴＶフリークの方々にお返します。

> > 「他人の視点」も
> > 持つと，随分視野が広がりますよ。
> 
> この言葉、田辺さんならびにＣＡＴＶフリークの方々にお返します。

ありゃりゃん？私はFTTHに移行するのを早めようとしているんですが
ね。以前の議論でも，結局私の疑問には一つも答えずに，自分の主張
だけ繰り返していたでしょう？こういう発言をしても，無駄ですよ。

CATVフリーク結構。FTTHフリークも結構。何か問題はありますか？
それこそ，FTTHに移行してしまっているたいさんには関係ない話では
ありませんか？何でそんなにiTSCOMにこだわるのですか？そんなに未
練があるのですか？

# また部分切り出しのリプライしかないのだろうなぁ・・・

おはようございます

> > 新規導入に２万円＋払ってＣＡＴＶでインターネット？
> > そんな奇特な人がどれほどいるんでしょうか？
>
> ADSLもあるし，FTTHもあるし，自分のニーズに合わせてどのイン
> フラにも移行できるプロバイダなんて，他に多分無いでしょう。

ことＦＴＴＨについてはここ数ヶ月はＢフレッツ、テプコ光の初期費用
免除を実施しているプロバイダに流れるのは間違い無いでしょう
初期費用のみならず月の使用料も免除ないしは割り引く為３〜４万円程
安くなります

確かに色々なインフラに対応して選択肢が増えたのは良い事でしょうが
一定の地域の中では独占出来るという既得権が逆に足枷になったと見る
のが正しい様に思えます

本日来たメールに依ればグローバルＩＰアドレスを無償で配布するそう
ですがその事で混乱が起きないか、サポセンがちゃんと対応できるのか
心配です

> 私は，いわゆるISPというサービサーとのつきあいは６年近くになり，
> それ以前はPC-VANなどのいわゆる「パソコン通信」も経験している
> 世代だからでしょうか，変わるのは結構当たり前という感覚です。

　自分はパソコン通信を Nifty から始めましたが、インターネット
メールに対応してから、今までず〜っと同じ ID が使えてます。
いまや、パソコンや電子メールなんて、電話なみに普通のインフラですよ。
「会社の都合で電話番号変更します。」って言われたら、
腹が立ちませんか？
　ましてや、メールアドレス変更したくないから、一度引越しした
あとも、再度工事費を支払ってケーブルひいたのに。(T_T)

> とまれ，もちろんLUKEさんのような方はいらっしゃるわけで，そう
> いう方はなるべく大手の安定した経営基盤を持つプロバイダを選択
> する必要があると思います。「寄らば大樹の陰」のたとえどおり，
> やはりなんやかや言っても，大手の方がその点は安心でしょう。

　私なりに「大樹の陰」を選んだつもりでした。
母体が「東急」っていう安心感があったんですけどねぇ。(^_^;)

> お仲間が減るのは残念ですが，人それぞれですからねぇ・・・

　ま、最悪、ドメインの変更があったとして、1 年間くらいは
使えそうなので、それまで仲良くしてやってください。

　やっぱり、catv.ne.jp ってのは、他のケーブル TV 局から、
「独占するな！」っていう圧力でもあるんですかね。

こんばんわ。

アドレスが変わることは、自分も大変な点ではありますが、
ITSCOM側も大幅なサービス向上をしている事も分かりますので
私は納得して継続してサービスをうけるつもりです。


メール保存期間が4週間に延び、WEBメールも検討中で
ウィルスチェックやPOPbeforeSMTPや転送が３つに増える点

ホームページ容量も50MBにUPしてTSCOMが提供するCGI可

私にとっては、大幅なサービス向上の気がします。もちろん
「他のISPのサービスに近づいたね」と一言でいわれれば
それまでですが・・・(ーー;)


大半がアドレス変更のマイナス話題が多かったものですから。
私のような人間も少しはいる事を記載したかっただです。
　
PS：ダイヤルアクセスーサービス停止しないと（汗）

> アドレスが変わることは、自分も大変な点ではありますが、
> ITSCOM側も大幅なサービス向上をしている事も分かりますので
> 私は納得して継続してサービスをうけるつもりです。

私も同意見です。

> メール保存期間が4週間に延び、WEBメールも検討中で
> ウィルスチェックやPOPbeforeSMTPや転送が３つに増える点
> ホームページ容量も50MBにUPしてTSCOMが提供するCGI可
> 私にとっては、大幅なサービス向上の気がします。

本当、大幅なサービス向上、やっね

> 本当、大幅なサービス向上、やっね

速度の割に高い料金とっておいて、
やっと他社並みのサービスに喜んでもらえるとは、
イッツさんは上客をたくさんおもちなんですね。

> > 本当、大幅なサービス向上、やっね
>
> 速度の割に高い料金とっておいて、
> やっと他社並みのサービスに喜んでもらえるとは、
> イッツさんは上客をたくさんおもちなんですね。

そういうこともあると思いますよ。心も懐も、太っ腹です。
私もそのひとりです。
246とCATVが統合してもらって、あのサービスとこのサービスが
合体してくれるので、非常に満足しています。

メールアドレスは、普遍であると考えるのがどうかと思います。
たとえ資本が東急であっても。

田園都市線も、今日から寝過ごせない電車になりましたし。

> 速度の割に高い料金とっておいて、
> やっと他社並みのサービスに喜んでもらえるとは、

　↑思いっきり皮肉がこめられていますが、私もほとんど同じ
感想を持っています。(^_^;)
　私が常時接続を始めた頃は、東急ケーブルは大変魅力的でありました。
しかし、今時、イッツコム位のサービスはいくらでもあるわけです。
それでもプロバイダを変更しなかったのは、ひとえにメアドを変えたく
なかったためです。（HP 容量や CGI の不満は、別のプロバイダで
対処しています。）
　今回私にとって痛かったのは、イッツコムのメアドを、メインに
使っていたことでした。

　で、先ほどサポートに連絡してみたところ、移行期間を過ぎた後は
現在の catv.ne.jp は使えませんということでした。
（移行期間が延長される可能性はあるそうですが。）

　どうせメアドが変わるなら、とりあえず、移行期間ギリギリまで
待ってみたいと思います。その間にイッツコムのサービスが、もっと
魅力的になるなら継続したいと思います。

（モデムを買取ってしまった方は、どういう思いをしているのでしょう。
少なくともモデム料金の償却期間として、 2〜3 年は、このような
重大な（ドメイン）変更は行うべきではなかったのでは？ 意地悪な
見方をすれば、イッツコムがわざとやってるとしか思えないです。）

私はメールアドレスだけは変えたくないので、
イッツを利用する前から、ずーっとニフティを
つかっています。月額２８０円で転送してくれ
るので大変重宝しています。ニフティならネーム
バリューもあるのではじかれることもないので。
ニフティさんは、ここ５年くらいでたしか
niftyserve.or.jp -> nifty.ne.jp -> nifty.com
と変更されましたが、今でもどれに送ってもちゃんと
届きますよ。

> 私はメールアドレスだけは変えたくないので、
> イッツを利用する前から、ずーっとニフティを
> つかっています。

　私もニフティ・ユーザーです。以前はこちらがメインだったのですが
仕事柄、容量の大きなファイルをメールでやり取りすることが多くなり、
ニフティではサイズの制限に引っかかってしまいました。そこで、
徐々に、イッツコムのアドレスへ移行していって、現在ではメインで
使用するようになったのです。

> ニフティさんは、ここ５年くらいでたしか
> niftyserve.or.jp -> nifty.ne.jp -> nifty.com
> と変更されましたが、今でもどれに送ってもちゃんと
> 届きますよ。

　↑立派なことだと思います。事実、助かっておりますし。

> 　本当に理解してないですね。
> 　はっきりいって、プロバイダとしての側面を、他社サービスと比べても、
> 最近は魅力が乏しいというか、劣っているというか...。
> 　もう、自分として、しがみついている理由は、メールアドレスだけ
> だったんですよ。長年ユーザーとして東急を愛していましたが、
> メールアドレス変更は許せませんね。それだったら、他のサービスに
> 乗り換えます。何の未練も無くなりました。
> 　残念です。

　何処かと合併したわけでもなく判断は全てイッツコムだけで出来るのに、
なぜ既存ユーザーに変更を迫る必要が有ったんでしょうかね・・
　同じく東急ケーブルテレビに愛着が有りましたが、イッツコムになり
何かが変わったのでしょうかね？　いや14Ｍの事も有るので
ユーザーを大事にしない姿勢は変わってないという事ですかね
　なんでいつもイッツコムの出す新しいことには計画性が無く、
ユーザーを逆なでする事が多いんでしょうね。

　パソコン通信の頃から今でも使っている朝日ネットは
or→ne移行が多くのISPで行われたときにユーザーのデメリットに成る
と言う事で今でもorドメインを利用しています。
今でもこの姿勢には評価しています・・実際ユーザー満足度で
NO.1を獲得していますし・・・（最近は大資本ISPに苦戦していますが）

> 「後からお送りする新しい登録通知書にてお客さんご自身で新サーバー移行手続きを行っていただく必要がございます。」・・・・

やっぱり、新しいメールアドレスは早い者勝ちだったりするのでしょうか?
移行も面倒でしたくないですけど、せめて今使っている、@より左側 ぐらいは維持したいですね。

新旧アドレスの併用ができるのかどうか？
イッツの文面では１年の間に移行してほしいとあるだけで、
新旧のアドレスが併用できるとは読めないように思います。
併用ができないなら、我が家の場合、
家族4人がcatv.ne.jpをメインにしていますから
これは相当に影響が大きいことになります。

サムソンプラスの環境で特に不自由はしていませんので、
新旧アドレスの併用ができないなら、
今年いっぱい様子見をして、来年早々の時点で最良のもの、
例えばＦＴＴＨへ移行する−−値下がりしているでしょうから−−
なんてことを考えています。

　確かにメアドの変更は痛すぎますが、長くメールを扱っていれば一度や二度はこういう経験ってありますよね。維持要求が通るもんならしたいですけど、もうこれは一種の天災(か人災か/笑)みたいなカンジに思って、諦めています。
　モチロン我慢出来ない方は他のプロバイダをご利用になればイイわけで・・・。私はまぁ許せる範囲です。
　でもユーザーに手続きをさせるのはちょっと？と思いますけど。
会社側の一方的な都合なんだから、一元的にシステム変更できないものか？

　それよりHPを持っている身としては、CGI利用可になったのが嬉しいですね!!　50MBまで容量が増えたのも安心できます。
　またここでサイトアドレス変更ナリー・・・という頭の痛い問題が再燃する訳なんですが(苦笑)
　恐ろしいほど対応おっそいですが、とりあえず今までユーザーが持っていた不満のごく一部は解消されたように思います。
　でも私がサムソンモデムに変えたばっかりのプラスユーザーってところにも関係があるかもしれません。サービスには満足出来ました。
　意見の一つと思ってお聞きください。

> 　それよりHPを持っている身としては、CGI利用可になったのが嬉しいですね!!　50MBまで容量が増えたのも安心できます。

ＣＧＩはいっつこむ提供の物のみなんですよね・・・
朝日ネットもそうですが、なかなか自由にcgiやphp使わせてくれませんね
（負荷が異様に高い物は消して一定以上の閲覧が有るページは
制限すればいいことだと思うんですが・・・）
やっぱり提供しない方がいいんですかね、なまじお金払ってると
使い倒す人がいそうですしね。

> ＣＧＩはいっつこむ提供の物のみなんですよね・・・
> 朝日ネットもそうですが、なかなか自由にcgiやphp使わせてく
> れませんね
> （負荷が異様に高い物は消して一定以上の閲覧が有るページは
> 制限すればいいことだと思うんですが・・・）
> やっぱり提供しない方がいいんですかね、なまじお金払ってると
> 使い倒す人がいそうですしね。

個人作成のCGIは、質が問題ですね。変なCGIをアップロード
されたらなんて考えたら出来ないでしょ
％itsの味方する気は全くありません

　以下、返信にあたり、適宜改行させていただきました。

> 確かにメアドの変更は痛すぎますが、長くメールを扱っていれば
>一度や二度はこういう経験ってありますよね。

　私の場合、ニフティで経験しましたが、いまだに旧アドレスも
利用できます。むしろ、使えなくなる方が珍しいのでは？

>維持要求が通るもんならしたいですけど、

　少なくとも私は維持要求いたします。出来ることなら
「リャン＠青葉区」様も行動してみればいかがですか？
（サポートにメールするとか。）

>もうこれは一種の天災(か人災か/笑)みたいなカンジに思って、
>諦めています。

　イッツコムに抗議もしないで、簡単に諦めるなんて、人間が
出来すぎでは？（失礼）

> モチロン我慢出来ない方は他のプロバイダをご利用になれば
イイわけで・・・。私はまぁ許せる範囲です。

　以前、別のスレッドでも話題にしたことがありますが、
このような「気に入らなければやめてしまえ」的な発言は
控えるべきではないでしょうか？ 私や、ここで不満を
述べている他の方々は、本来、プロバイダを変えたくないからこそ、
発言しているわけです。
　また、イッツコムに不満を持つユーザーが、こぞって解約したら、
経営が危うくなるかもしれません。結局、現状満足しているユーザーの
首をしめることになりませんか？

> 　意見の一つと思ってお聞きください。

　失礼ですが、物分り良すぎです。不満があるなら抗議しましょうよ。
サービス向上はありがたいですが、メアドが併用できればもっと
良いじゃないですか。

> 　私の場合、ニフティで経験しましたが、いまだに旧アドレスも
> 利用できます。むしろ、使えなくなる方が珍しいのでは？

これがまさに「寄らば大樹の陰」です。iTSCOMと@niftyの規模の差を
考えれば，一目瞭然ですね。@niftyにはそれだけのリソースがあると
言うことです(物質的にも，人的にも)。スケールメリットを活かして
コストに極力跳ね返らないように出来るのは，大手しかないでしょう。
iTSCOMは，CATV会社としては大手の部類ですが，あくまでも「地域密
着」の企業ですから。

> 　少なくとも私は維持要求いたします。出来ることなら
> 「リャン＠青葉区」様も行動してみればいかがですか？
> （サポートにメールするとか。）

要求する意味はありますね。iTSCOMの体力では難しい(物理的によりも
人的に)と思いますが，あくまでもドメインの管理とe-mail address
の管理が煩雑になるだけの話ですから，多少の人件費アップは吸収して
くれても良いような気もします。
「ただし」，どなたかも書いていらっしゃいましたが，Internet接続が
当たり前になった今でさえ，e-mail addressの変更は住居表示の変更と
同じで，ある程度は仕方ないと思います。上にも書いたとおり，@nifty
のような例は「良い例」であって，iTSCOMの例が「悪い例」とは言い切
れないと思います。

> 　イッツコムに抗議もしないで、簡単に諦めるなんて、人間が
> 出来すぎでは？（失礼）

これは人それぞれでしょう。今回の変更に関しては，私も「抗議して
も良い」と思いますが，「抗議しなくてはならない」とは思いません。
あとは，各人の感覚によるものと思います。「人間ができすぎ」は
言い過ぎだと思いますよ。

 
> 私や、ここで不満を
> 述べている他の方々は、本来、プロバイダを変えたくないからこそ、
> 発言しているわけです。

これも，言ってしまえばユーザのわがままですよね。自分に合わせる
部分と相手に合わせる部分の比率が人によって異なるからこういう話
になるわけですが，他のプロバイダに移るというのも一つの対抗手段
であることに変わりはありませんね。それはそれで良いのでは？

> 　また、イッツコムに不満を持つユーザーが、こぞって解約したら、
> 経営が危うくなるかもしれません。結局、現状満足しているユーザーの
> 首をしめることになりませんか？

それが一つの「戒め」では？そうなったら，考えるでしょう。また，
そうなった場合には，社会的な責任も果たしてもらいましょう。

> 　失礼ですが、物分り良すぎです。不満があるなら抗議しましょうよ。
> サービス向上はありがたいですが、メアドが併用できればもっと
> 良いじゃないですか。

扇動するのは変ですよ。抗議するのも一手，容認するのも一手です。
不満をぶちまけているばかりの人間はわがままでしかなくて，企業の
中では協調性のない人間と見なされるでしょう。もちろん，そういった
主張が必要な環境もあります。それは，学究関係の職場であるとか，
政治関係の環境等です。少なくとも，抗議することを人に強要するのは
おかしいですよ。

> > 　失礼ですが、物分り良すぎです。不満があるなら抗議しましょうよ。
> > サービス向上はありがたいですが、メアドが併用できればもっと
> > 良いじゃないですか。
>
> 扇動するのは変ですよ。抗議するのも一手，容認するのも一手です。

　扇動や強要という表現は心外ですね。「リャン＠青葉区」様は
“維持要求が通るもんならしたいですけど〜”とも、おっしゃられて
いるわけです。なら、維持要求を何故しないのですか？ と、
思っても不思議ではないでしょう。

> 不満をぶちまけているばかりの人間はわがままでしかなくて，企業の
> 中では協調性のない人間と見なされるでしょう。

　なぜ、協調しなければならないのですか？ ユーザーとして
不満があるなら改善要求して当然じゃないですか？

> 政治関係の環境等です。少なくとも，抗議することを人に強要するのは
> おかしいですよ。

　繰り返しますが、今回のサービス改善に満足なさっている方、
抗議するまでもないと思っている方に、強要した覚えも、
扇動した覚えもありません。
“維持要求が通るもんならしたいですけど〜”とまでおっしゃる方に、
「行動（抗議）するべき」ということは、強要ですか？ 扇動ですか？

> いるわけです。なら、維持要求を何故しないのですか？ と、
> 思っても不思議ではないでしょう。

ですから，人それぞれでしょう，といっているのです。価値観の
違いだと思いますけれど。「不満があるなら抗議」というのは，
短絡的すぎると思いますよ。たとえば，不満があっても，それを
補ってあまりある恩恵を受けるなら，抗議しないというのもひと
つの選択です。


> 　なぜ、協調しなければならないのですか？ ユーザーとして
> 不満があるなら改善要求して当然じゃないですか？

時と場合によります。そもそも，企業が提供する商品（サービス
も含む）が万人に受けるものであるはずがありません。どこかを
変えれば，誰かが喜び，誰かが不満になるのです。
考えてみてください。iTSCOMの社員にだって個人ユーザはいるは
ずです。そういう人たちの意見を聞いていないとは思えませんし，
少なくとも私にはいろいろメリットがありそうです。

> “維持要求が通るもんならしたいですけど〜”とまでおっしゃる方に、
> 「行動（抗議）するべき」ということは、強要ですか？ 扇動ですか？

「べき」という言葉が含まれた時点で，強要だと思います。あるい
は教唆といったらいいのかな。意見として，「そう思っているのな
ら，抗議しても良いんじゃない？」というのなら良いと思いますけ
れど。まぁ，ここから先は実際に発言されたリャンさんがどう思う
かってところで落ち着くわけで，これ以上はやめておきましょうよ。
これも，あくまでも私の主観ですから。

　サービス向上は、もちろん私も望むところです。しかし、
メアドを変更する必要性、つまり、イッツコムからは、
今回の改革にあたり、何故、旧来からのドメインを使用不可に
するのか説明もありません。併用することは出来ないのでしょうか？

　そして、それに不満を持ち、抗議することを、
「ユーザーのわがまま」という「田辺＠目黒区．iTSCOM渋谷サブ」様は
今回の改革が、「イッツコムのわがまま」であるとは思わない
のでしょうか？
　また、こうして不満を表すことに対し、協調性の無い人間扱い
されるのも、はなはだ遺憾です。
（繰り返しますが、何故、協調しなければならないのか、
「田辺＠目黒区．iTSCOM渋谷サブ」様の文面からは理解出来ません。
今回の改革を評価している方々に遠慮して、不満を述べるべき
ではないと、それは協調性を欠くから止めろということですか？
笑止。）

> 「べき」という言葉が含まれた時点で，強要だと思います。あるい
> は教唆といったらいいのかな。意見として，「そう思っているのな
> ら，抗議しても良いんじゃない？」というのなら良いと思いますけ
> れど。まぁ，ここから先は実際に発言されたリャンさんがどう思う
> かってところで落ち着くわけで，これ以上はやめておきましょうよ。
> これも，あくまでも私の主観ですから。

　同感。この件に対し、私もこれ以上は言うことありません。

> 　サービス向上は、もちろん私も望むところです。しかし、
> メアドを変更する必要性、つまり、イッツコムからは、
> 今回の改革にあたり、何故、旧来からのドメインを使用不可に
> するのか説明もありません。併用することは出来ないのでしょうか？

「なぜ」の理由ですが、catv/246/itscom ３つのドメイン、３つのサーバシステムを管理することは、ど地域ISPであるitscomにはリソースの点で難しいと思えるし、ウイルスチェックなど真っ当な”普通の”ISPサービスをやるのに、98年ごろからつぎはぎで作られたシステムでは難しいといったことがあたるのかもしれません。(あくまで推測ですが）
当方は旧246netダイヤルアップから、浮気心でYBBに営業当初から乗り換え、最近ようやく改心してかっとびADSLに乗り換えたのですが、メールなんか考えるとやっぱ”網内”がいいことをいまさらながら実感してます。
確認はしてませんが、旧サーバを2004.3で止めると明記してましたから、それまでの間は、併用は可と勝手に思ってます。(転送設定とか面倒だけど）
いまのアドレスを今年の年賀状に書いたので、申年の年賀状には *******＠itscom.netに変わりました！とかくことを忘れないようにしよう・・・。

　リャンです。LUKEさん、田辺さんご意見有難うございました。
特に田辺さんにはほとんどの思いを代弁していただきました。

　しかし「出来すぎ」？「物分りがいい」？初めて言われた、そんなこと(笑)。
　私が冒頭で「〜出来るもんならしたい」と書いたのは、ウラを返せば「きっとしてくんないんだろーなー・・・」との思いがあるからです。
　今までだって、何言ったってナシのつぶてだったもんね、イッツコム・・・。ふっ。(嘆息)

「維持要求もしないで諦めるのか!!」とLUKEさんにはこれまた怒られそうですが、田辺さんのおっしゃって下さった通り、その他のサービスに私は満足しています。「大部分満足＋きっとしてくれない＝維持要求が通るまで繋がらないサポセンに電話し続けるほどの情熱はない」というハナシです。ぶっちゃけ。
　まず私も冒頭に書きましたとおり、地番変更みたいなものと思って諦め入ってますので。勿論お仕事などでメアド変更が大変だ、という方のお気持ちはよく分かります。そういう方のお力になれないのは心苦しいんですけどね・・・。
　私の場合はあくまで「まあ仕方ないか」的な不満に留まっておりますので、即改善要求という行動には繋がらないかと思います。ゴメンナサイ。

　私が容認派という題で投稿したのは、最初の方で「改悪だ!!ヒドイひどい!!」というご意見をたくさん目にしたからです。「私はそうでもないッスよ〜」とお伝えしたかっただけです。「他のプロバイダ・・・」うんぬんも、どなたかが「他のプロバイダに移る!!」と書いてらしたからです。ですから「それもいいんではないでしょーか？」と言いたかったのですが。別にまさか「イヤならやめろ!!」とか思って書いたワケではありませんよ。
　もちろん以前に「イヤならやめろ」的な議論があったのも知ってますので、そんな表現を使ったつもりではなかったのですが。そう思われたのならすみませんでした。

　もうほんとに「人それぞれ」に尽きるワケなんですが、最後に書いた「ご意見の一つ」というのもそれなんです。批判的な人もいれば、容認できる人もいる。最初の方で皆さんかなり不満を述べていらっしゃったので、「私は容認できますよ」という一個の意見を述べただけです。「何言ってんだこちとら仕事がかかってんだー！！」と怒られてもイヤなので(笑)、あえてつけ足ししたのですが・・・。

　以上、疑問などあったようなので説明させていただきました。

> 　リャンです。LUKEさん、田辺さんご意見有難うございました。
> 特に田辺さんにはほとんどの思いを代弁していただきました。

　と、いうことは、私の発言により、「リャン＠青葉区」様は、
メアドの維持要求を、「強要された、etc.」と、受け取られたわけですね。
なるほどねぇ。でも、それは誤解ですよ。

#少なくとも私は維持要求いたします。出来ることなら
#「リャン＠青葉区」様も行動してみればいかがですか？
#（サポートにメールするとか。）

↑これが、「扇動、強要」であるというなら、アドバイスという
言葉はどこに適用するのでしょう。（教唆ってのは微妙だね。笑。
でも、あまり良い意味では使わないでしょう。扇動、強要、教唆、
なんでそんなこと言われなきゃって思いますよ、正直。）

#失礼ですが、物分り良すぎです。不満があるなら抗議しましょうよ。

↑これは私の誤解。ご不満が無いなら、抗議をすすめる気持ちも無いです。

> 「維持要求もしないで諦めるのか!!」とLUKEさんにはこれまた怒られそうですが、田辺さんのおっしゃって下さった通り、その他のサービスに私は満足しています。「大部分満足＋きっとしてくれない＝維持要求が通るまで繋がらないサポセンに電話し続けるほどの情熱はない」というハナシです。ぶっちゃけ。

　別に怒ってはいないけどね。(^_^;)
　私にだって、そんな情熱はありません。「改善要求が通るまで
引き下がらない」なんてことしてたら、自分のリソースがどれだけ
食われるか分かりませんよ。そこまでするなら、それこそ他の
プロバイダを調査したり、メアド変更の準備をした方がマシでしょう。

　抗議なんて貴方様が考えているより、簡単なものです。
平日働いている方が電話でサポートへ連絡しても、なかなか
つながらないでしょう。その点、私などは、仕事柄平日の昼間でも
電話することが可能です。ほとんど待たずにサポートとつながります。
また、イッツコムのサイトから、サポートに対しメールを送ることも
可能です。
（仮にメアドの維持が実現したとしても、その他の改革の
改善点が無効になるなら、それは私にとっても残念なことです。
ただ、現状が最低ラインだと思っていますので、それ以下に
なることは考え物です。私にとってメインのメアド、しかも
かなり気に入っているものが失われるのは本当につらい。
少なくとも現状を維持していただいて、そこから積み上げて欲しい
ものです。）

> 　私の場合はあくまで「まあ仕方ないか」的な不満に留まっておりますので、即改善要求という行動には繋がらないかと思います。ゴメンナサイ。

　あやまる必要はないですよ。

>何言ったってナシのつぶてだったもんね、イッツコム・・・。ふっ。(嘆息)

　↑実はこういう心境だった方に、「容認しすぎでは？」という
一文を投げかけた私の間違いでした。むしろ私が謝るべきですね。
　申し訳ありません。

> 　イッツコムに抗議もしないで、簡単に諦めるなんて、人間が
> 出来すぎでは？（失礼）


ISP側に抗議は賛成です。←本当です。　　それでも難しい判断なら大人になって、納得してくださいね。　

入会時の費用が高かったのは、みんな知ってます。
それでも、納得しなかったら退会を考えるべきですね。
あなたと企業倫理があわなかったんだから。
でも、私の考えは、変更期間まで１年もあって、catvのアドレスとの併用も１年なら可能ですので、それまでに変更をすればいいのですは・・・。
まだ１年以上先ですよ。　前向きに・・

> 移行も面倒でしたくないですけど、せめて今使っている、@より左側 ぐらいは維持したいですね。

　それが問題ですね．
　維持できるのなら、

　　@xx.catv.ne.jp→@xx.itscom.net

　のように案内するだけで済みますからね．
　要望が多ければ、可能なものでしょうか？
　CATV,246の重複の加減では、うまくできるのではないかと思うのですが．．．
　古い加入者から順番に案内するとしていますが、どうなりますでしょうか．．．

　TITUS → J-COM の時は、元々J-COMユーザーがいたところに、ほぼ同数のallnet会員が加わった形となり、
メールアドレスの獲得も早い者勝ちだったので、維持することは全く不可能でした．

　まぁ、メインアドレスは、インターネットを始めたプロバイダのを維持していて、
or→neとなることもなく、助かっていますが、今のところ．

ＡＤＳＬや光への解約殺到したんでしょうね、この1年。
いまさらってなにやってだか。

本件に関して、皆さん賛否いろいろおありかと思いますが、
やはりネットの世界は業者選定も自己責任がつきまとってくるという感想ですね...。

iTSCOM社の今回の件は、東急CATVからの改称(?)や246-netのサービス結合等を行った結果、
システム全体がゴチャゴチャしてしまい、それを一旦整理したいという思惑が垣間見れます。
（接続のネームの割り振りも、じわじわと"itscom"が出てきましたしね。）

ユーザビリティの観点から考えますと、今回の件に関して弊害が出る方が沢山出ることも承知のはず...
ここはitscom社に対して寛大な処置をお願いしたいところですね。（複数のメールシステムの同時運用など）


冒頭でお話ししました自己責任の話ですが、メールアドレスの件に関しては自分用のドメインを取ってしまって、
永久運用...といった手もあると思います。
しかし、それをどう運用するのか、自宅サーバーならば自分でメンテをする手間がありますし、
ホスティング業者に頼もうとしても、業者さんは星の数ほど。その値段や質もまちまちです。
ですから、いかにして正しい（正しそうな？）情報を集め、それを決定づけることが必要かと思われます。

itscom社からユーザーが離れにくい（皮肉的に「上客」と表現された方もいらっしゃるようですが）
理由の一つに、物理アクセスラインの問題があると思います。
皆さんは何らかの形でCATVのケーブルを宅内まで引いてサービスを受けられているわけですから、
それに掛かった初期投資の問題、またモデムを買い取ってしまわれた方は減価償却の問題...
いろいろとあるでしょう。
また、物理アクセスラインからプロバイダ事業までがitscom社1社で行っていますので、
多くのADSLのように、「サービス悪いから乗り換え」が出来にくいわけです。
一括提供型のFTTHも同様なことが言えるかもしれません。
ですから如何に足もとを動きやすくしておくか...そういったことを常に念頭において、
色々と決定せねばならないと思います。劣悪業者の存在は問題ですが、それ以前に、
ユーザー責任に掛かってる面も多いのではないでしょうか。

（アクセスラインからプロバイダ事業まで一括で行う形式に関しては最近批判が相次いでおります。
　あのi-modeもプロバイダ事業の開放を行いはじめたわけですから、
　将来的にもCATV会社に対して行政側から何らかの指導が入る可能性は無きにしもあらずではないでしょうか。）

　サポートより、メールによる回答をいただきました。
　基本的にサイトに書かれた内容と一緒ですが、

> ただし、現行のメールアドレスからの移行の進捗状況によりまして、
> その最終期限を変更させていただく場合がございます。

　とのこと。　また、

> 今回の新サーバー移行につきましては、お客様からご要望の多い
> サービスの充実と、安心してインターネットサービスをお使い
> いただける環境をご提供するために行うものでございます。

　とのご回答をいただきました。
（以前電話で確認した時と、ほぼ同じ内容でした。）
　要するに、現時点では、新しいサービスを提供するためには、
新サーバーへの移行が必要だということですね。

　残念ではありますが、しばらくは静観するしかないですね。